Отзыв об отеле Joi Hospitality - Anthony 2*

Впечатления были ужасными. Мы с мужем забронировали номер через Booking. Com на 18:30 16 мая 2026 года, с 50% предоплатой, на что мы согласились.
Мы прибыли в Вунгтау в 20:30, заселились, получили ключ и карту, оплатили полную стоимость номера, а затем сразу пошли ужинать, даже не проверив номер, потому что было поздно, и мы хотели поесть быстро.
Тем вечером шел сильный дождь. Я вернулась в номер в 22:15, и дождь промочил весь пол от коридора до комнаты. Матрас, одеяла и подушки были мокрыми и непригодными для проживания. Персонал предложил переселить меня в меньший номер, но цена была такой же, как у номера с балконом, который я забронировала ранее.
Этот номер оказался еще более неприятным. Дверь не закрывалась на замок, кондиционер работал на невыносимо жарко, и беременная женщина, как я, точно не смогла бы там переночевать. Я спустилась вниз, чтобы выписаться, и в процессе возврата денег мне сказали идти домой, и мне вернут деньги через 7-10 дней. Я не согласилась, потому что просто ушла, и всё, что я услышала, было пустыми разговорами.
Когда я повысила голос, сотрудник… Они просто вернули мне деньги.
Было уже больше 11 вечера, и мы с мужем так разозлились, что поехали обратно в город. Мы никогда больше не вернёмся в это место.
Пожалуйста, избегайте этого места.
Спасибо также двум сотрудникам, которые нам помогли. Вина лежит на руководстве отеля.
Шёл дождь, и они не убрали; пол был невероятно мокрым и грязным.