Отзыв об отеле Anna Luxury 3*

⚠️ ВНИМАНИЕ – РАЗОБЛАЧЕНИЕ ДАВЛЕНИЯ И НЕЗАКОННЫХ ДЕЛОВЫХ ПРАКТИК ⚠️
Я публикую это, чтобы предупредить сообщество, особенно тех, кто бронирует квартиры/проживание через приложение Agoda.
🏠 Название заведения: Thuy Hanh Homestay.
📍 Адрес: 23D Thuy Van, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria – Vung Tau (790000)
📱 Способ бронирования: Через приложение Agoda.
📌 Мой опыт:
– Я забронировал номер на Agoda и получил электронное письмо с подтверждением информации о владельце.
– Примерно в 17:00 того же дня я связался по номеру, указанному в бронировании, добавил их в Zalo, написал им сообщение и позвонил им напрямую через Zalo.
– Человек, представившийся владельцем, подтвердил информацию, отправил местоположение, и разговор прошёл совершенно нормально.
❗ Проблемы возникли по мере приближения к месту назначения:
– Этот человек внезапно заявил, что не имеет никакого отношения к Agoda, утверждая, что его данные были украдены.
– Затем он предложил два варианта:
👉 Для заселения нам нужно было доплатить разницу в цене сверх той, что мы забронировали на Agoda.
– По прибытии мы обнаружили, что владелец апартаментов спорит с другой группой гостей, также из-за того, что с нас потребовали доплату.
– Завязалась потасовка, прибыла полиция и увела владельца, но никакого решения или помощи гостям оказано не было.
🕛 Последствия для нас:
– Мы приехали около полуночи, никто не смог решить проблему, и нам негде было остановиться.
– В 2 часа ночи другая сторона наконец связалась с нами, но к тому времени нам пришлось искать другое место для ночлега, что было очень утомительно и дорого.
⚠️ Другая важная информация:
– В тот же вечер с другой студенческой пары потребовали доплату, они согласились заплатить больше, и муж владелицы квартиры проводил их в комнату.
– На этом многоквартирном доме висит табличка «КРАТКОСРОЧНАЯ АРЕНДА КВАРТИР/ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА ЗАПРЕЩЕНО», однако аренда через приложение по-прежнему осуществляется.
❌ Вывод и предупреждение:
– Практика принуждения клиентов к доплате вне платформы вызывает путаницу и неуверенность, особенно у клиентов, прибывающих ночью.
– Краткосрочная аренда в местах с запрещенными знаками представляет значительный риск для клиентов; никто не будет нести ответственность в случае инцидента.
– Всем следует быть предельно осторожными, не переводить дополнительные деньги вне приложения и немедленно связаться с Agoda, если появятся какие-либо необычные знаки.
📢 Пожалуйста, поделитесь этой информацией, чтобы предотвратить новые жертвы.