Делимся информацией, чтобы каждый мог быть осторожен при бронировании в этом отеле и на Agoda.
20 января 2024 г. : забронируйте номер на Agoda, выберите оплату кредитной картой, заказ успешен и четко указана дата 3 февраля 2024 г. Деньги будут автоматически списаны.
1 февраля 2024: Agoda прислала письмо о том, что оплата не может быть произведена (хотя я ввел эту карту уже давно и совсем недавно, 27 января 2024 года, деньги были списаны с отеля в Там Ки)
11:00 12 февраля 2024 года: позвонил в отель с просьбой о раннем заселении, но все равно получил подтверждение бронирования через Agoda.
12:30 12 февраля 2024 г. : заезд, еще заезд, а отель все еще подтверждает, что через Agoda забронированы номера.
11:00 13 февраля 2024 г. : При выезде сотрудники отеля сказали, что номер, забронированный через Agoda, отменен. В это время, просматривая сообщения Agoda, действительно было электронное письмо о том, что они действительно отменили бронь, и отель попросил Аск оплатить стоимость номера в размере 12 миллионов (тогда как при бронировании с Agoda было 7, 3 миллиона). Я спросил, почему такая большая разница, и в отеле сказали, что Agoda указала неправильную цену, цена Tet должна быть 12 миллионов. Через некоторое время сотрудники привели множество причин и предложили выплатить 10 миллионов. Честно говоря, у меня в семье на тот момент был маленький ребенок и нужно было возвращаться в Вунгтау по работе, поэтому я не стал особо спорить и заплатил за отель эти 10 миллионов.
Так или иначе, денег уже нет, но и доверия тоже. Попрощайтесь, An Hoa Residence + Agoda!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
20 января 2024 г. : забронируйте номер на Agoda, выберите оплату кредитной картой, заказ успешен и четко указана дата 3 февраля 2024 г. Деньги будут автоматически списаны.
1 февраля 2024: Agoda прислала письмо о том, что оплата не может быть произведена (хотя я ввел эту карту уже давно и совсем недавно, 27 января 2024 года, деньги были списаны с отеля в Там Ки)
11:00 12 февраля 2024 года: позвонил в отель с просьбой о раннем заселении, но все равно получил подтверждение бронирования через Agoda.
12:30 12 февраля 2024 г. : заезд, еще заезд, а отель все еще подтверждает, что через Agoda забронированы номера.
11:00 13 февраля 2024 г. : При выезде сотрудники отеля сказали, что номер, забронированный через Agoda, отменен. В это время, просматривая сообщения Agoda, действительно было электронное письмо о том, что они действительно отменили бронь, и отель попросил Аск оплатить стоимость номера в размере 12 миллионов (тогда как при бронировании с Agoda было 7, 3 миллиона). Я спросил, почему такая большая разница, и в отеле сказали, что Agoda указала неправильную цену, цена Tet должна быть 12 миллионов. Через некоторое время сотрудники привели множество причин и предложили выплатить 10 миллионов. Честно говоря, у меня в семье на тот момент был маленький ребенок и нужно было возвращаться в Вунгтау по работе, поэтому я не стал особо спорить и заплатил за отель эти 10 миллионов.
Так или иначе, денег уже нет, но и доверия тоже. Попрощайтесь, An Hoa Residence + Agoda!