Я путешествовал один на отдыхе и был впечатлен обслуживанием и гостеприимством этого отеля и его персонала. Огромная благодарность Сяо Цяну / Сяо Цзяну за его советы и профессионализм, за помощь и поддержку, когда это было необходимо.
Некоторые положительные моменты:
> Услуги прачечной бесплатны для 5 предметов или меньше.
> Рядом с отелем находятся два круглосуточных магазина: Winmart и GS.
> Автобус № 54 останавливается перед отелем, чтобы доехать до центра Ханоя.
> Бассейн и тренажерный зал чистые. Если вам нужно быстро позаниматься спортом.
Некоторые моменты, которые можно улучшить:
> Завтрак. Включен в стоимость моего пребывания. Персонал не удосужился пополнить напитки, такие как сок или горячий кофе. Чтобы упростить задачу гостям, они сказали, что их больше нет или они испорчены (я не понимаю, что значит «испорчено» для кофемашины). И это продолжалось до 9:30 утра.
> Контрольный список информации об отеле на бумаге или с помощью QR-кода. Например, во сколько начинается и заканчивается завтрак, работает тренажерный зал или бассейн, и где они находятся.
Таким образом, персоналу отеля не придется снова информировать гостей, так как они могут забыть. Я считаю, что это лучше, чем если бы гости могли просто отсканировать или использовать бумажный контрольный список.
> Отсутствие свободных или готовых к использованию такси. Будучи деловым местом для корейцев и китайцев, лучше иметь готовые такси, чтобы отвезти гостей в офис или на завод в Бакнине или даже в центр Ханоя. Время ожидания может быть долгим, или же такси может быть недоступно.
В заключение, несмотря на то, что есть некоторые возможности для улучшения, я все же считаю, что впечатления отличные, и благодарю всех сотрудников отеля Mandala.
Номер 623
Бен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые положительные моменты:
> Услуги прачечной бесплатны для 5 предметов или меньше.
> Рядом с отелем находятся два круглосуточных магазина: Winmart и GS.
> Автобус № 54 останавливается перед отелем, чтобы доехать до центра Ханоя.
> Бассейн и тренажерный зал чистые. Если вам нужно быстро позаниматься спортом.
Некоторые моменты, которые можно улучшить:
> Завтрак. Включен в стоимость моего пребывания. Персонал не удосужился пополнить напитки, такие как сок или горячий кофе. Чтобы упростить задачу гостям, они сказали, что их больше нет или они испорчены (я не понимаю, что значит «испорчено» для кофемашины). И это продолжалось до 9:30 утра.
> Контрольный список информации об отеле на бумаге или с помощью QR-кода. Например, во сколько начинается и заканчивается завтрак, работает тренажерный зал или бассейн, и где они находятся.
Таким образом, персоналу отеля не придется снова информировать гостей, так как они могут забыть. Я считаю, что это лучше, чем если бы гости могли просто отсканировать или использовать бумажный контрольный список.
> Отсутствие свободных или готовых к использованию такси. Будучи деловым местом для корейцев и китайцев, лучше иметь готовые такси, чтобы отвезти гостей в офис или на завод в Бакнине или даже в центр Ханоя. Время ожидания может быть долгим, или же такси может быть недоступно.
В заключение, несмотря на то, что есть некоторые возможности для улучшения, я все же считаю, что впечатления отличные, и благодарю всех сотрудников отеля Mandala.
Номер 623
Бен.