Отзыв об отеле Altitude Loft Hotel 2*

Ужасный опыт. Персонал был невероятно недружелюбным; удобства были ужасными. Во-первых, при регистрации нам не сказали, что бассейн находится в «другом филиале», хотя реклама явно рекламировала бассейн, поэтому мы и выбрали этот отель. Утром, когда мы хотели пойти к бассейну, администратор сообщил нам эту информацию, которую следовало бы предоставить при регистрации. Персонал совершенно недружелюбный; они не дают указания и не обеспечивают должного обслуживания. Если не спрашивать, то ничего не узнаешь, что неприемлемо, ведь они должны обслуживать туристов и должны хорошо встречать гостей. Завтрак был, честно говоря, жалким. У нас были крошечные арепы с ветчиной и сыром, а когда мы попросили масло, они принесли контейнер с маслом на стол (какая невнимательность! ). Не говоря уже о неприветливом выражении лица официантки. Был только один вариант: сок (с добавлением эспрессо) или чёрный кофе. За молоко приходилось доплачивать. Нам пришлось пойти и купить завтрак, потому что мой сын не ест ветчину и сыр… и у них не было других вариантов. Ванная в нашем номере была мокрой снаружи, когда мы принимали душ, и нет, мы не неправильно повесили занавеску, потому что это раздвижная дверь (она плохо спроектирована или имеет какую-то другую проблему, поскольку вода из душа НЕ ДОЛЖНА ПРОТЕКАТЬ ИЗ ЭТОГО МЕСТА). Нам пришлось бросить полотенца на пол, потому что было противно ходить, мокнуть и нести всю воду обратно в комнату каждый раз, когда мы шли в ванную. Это было УЖАСНО… Балкон не закрывался, и он соединен с другими номерами, что создавало ощущение небезопасности. Единственный плюс — удобные кровати. Но я категорически не рекомендую это. Было совсем неприятно.