Понравилось. Очень любим Wyndham, седьмой раз останавливается в отелях этой сети. Номера новые, от мебели до косметики всё есть в наличии, матрацы с нормальной ортопедией. Система кондиционирования налажена отлично. Санузел, весы в номере и современный фен! — все, к чему мы так привыкли в отелях Wyndham! Если бы не проблема с заселением и клиентоориентированностью, однозначно, рекомендовала бы к бронированию. Рассчитывайте на везение.
Бронировали номер за месяц, за неделю до заселения написала запрос в отель с целью подтвердить бронирование, нам сразу прислали подтверждение и мы, как всегда, не стали сомневаться в нашей любимой сети Wyndham. К слову, мы имеем золотую карту Wyndham Rewards. По приезду нам выдали ключи, утвердительно завив, что мы получили номер с балконом, т. Е тот, который мы и выбрали при бронировании и вместо того, чтобы подняться в номер и убедиться в выбранной категории номера, мы поверили девушке на рецепции «на слово»и поднялись в номер с вещами. Номер, тем не менее, оказался без балкона, конечно, нам его обещали поменять, как только такой номер освободится. Написала ночью в поддержку сети и поддержку приложения, и ещё куда-то, и, в результате моей бессонной ночи нам поменяли номер на номер повышенной категории (спасибо, Александр П. Reservation team) на делюкс с балконом. Конечно, отель новый и сотрудники стараются в силу своих возможностей сделать всё возможное для гостей, но для нормальной работы отелей в Узбекистане, вообще, нужно ещё много обучать своих сотрудников основам гостиничного бизнеса, организации работы приема и размещения, работы консьерж и guest relations. Вернулась через 20 лет в город моего детства и очень хотелось только хороших впечатлений и полученных эмоций. Удачи сотрудникам отеля в их работе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронировали номер за месяц, за неделю до заселения написала запрос в отель с целью подтвердить бронирование, нам сразу прислали подтверждение и мы, как всегда, не стали сомневаться в нашей любимой сети Wyndham. К слову, мы имеем золотую карту Wyndham Rewards. По приезду нам выдали ключи, утвердительно завив, что мы получили номер с балконом, т. Е тот, который мы и выбрали при бронировании и вместо того, чтобы подняться в номер и убедиться в выбранной категории номера, мы поверили девушке на рецепции «на слово»и поднялись в номер с вещами. Номер, тем не менее, оказался без балкона, конечно, нам его обещали поменять, как только такой номер освободится. Написала ночью в поддержку сети и поддержку приложения, и ещё куда-то, и, в результате моей бессонной ночи нам поменяли номер на номер повышенной категории (спасибо, Александр П. Reservation team) на делюкс с балконом. Конечно, отель новый и сотрудники стараются в силу своих возможностей сделать всё возможное для гостей, но для нормальной работы отелей в Узбекистане, вообще, нужно ещё много обучать своих сотрудников основам гостиничного бизнеса, организации работы приема и размещения, работы консьерж и guest relations. Вернулась через 20 лет в город моего детства и очень хотелось только хороших впечатлений и полученных эмоций. Удачи сотрудникам отеля в их работе!