Самый перспективный отель в Ташкенте. Я пожила в нескольких, но этот единственный, в котором мы остались надолго. Вкуснейшие завтраки, спортзал, хамам с сауной и небольшой бассейн. Очень приятный чистый текстиль, хорошего качества халаты и полотенца, но тапочки выбиваются из общей картины своим качеством, просто прозрачные. Хорошая вентиляция, но при минусе на улице кондиционеры не всегда справляются, и в номере прохладно. В номерах есть бритвенные и косметические наборы (шапочка для душа нормального размера, деревянные палки в ушах ковырялки, ватные диски, пилка и расчёска), зубные щётки с зубной нитью, вкусный пакетированный чай.
На последнем этаже есть открытая терраса с видом, хотя мне гораздо больше нравилось работать в лобби на закате.
В процессе проживания нам меняли номер, т. К. Были технические неисправности. Отдельная благодарность за восприятие критики с благодарностью так, как это принято в цивилизованном обществе, Озоду.
Надо отметить, что инфраструктуры вне отеля почти нет. Рестораны в парке нам не понравились. Очень средний уровень по московским меркам и какие-то странные попытки накинуть в чек лишнее — от хлеба (который не заказывали) до контейнеров для упаковки еды на вынос. Более-менее приличные рестораны только в городе.
Работает молодая команда. Я в приятном удивлении. Сделали комплимент при заезде и на ДР, угощали кофе.
В последнюю нашу ночь, а точнее на утро, произошла всё-таки у нас одна неприятная ситуация. Нас разбудили в 9-м часу утра и попросили покинуть отель, т. К. Президент Узбекистана должен был приехать на праздничное мероприятие в парке. Мне этого не понять. Мы спали всего 2 часа в ту ночь и это был юбилей моего супруга (по-другому и быть не могло) ). В итоге этот чел так и не приехал, если я правильно поняла, поэтому нас покормили завтраком, хотя утром сказали, что раньше 13:00 не смогут этого сделать. Для нас это как-то не современно, мягко говоря. Тревожить гостей из-за какого-то высокопоставленного перца, который не собирается конкретно в отель, к тому же в итоге не приезжает — ну такое себе… Но отель государственный, а в управлении у УК, поэтому, полагаю, что УК подневольные.
В подобных ситуациях мы просим вернуть деньги, т. К. Услуга не была оказана на должном уровне, но в этом редком случае мы не стали этого делать и, напротив, поблагодарили ребят, а также я пишу этот комплиментарный отзыв, благодаря хорошему отношению и вере в то, что они бессильны в этой ситуации.
Резюме. Отель нам очень понравился. Я не увидела здесь ни одной попытки объегорить нас, что в общем и целом, к сожалению, не свойственно ташкентцам. Выражаем благодарность ответственному и стрессоустойчивому Инамиддинову Джавохиру (восхищаюсь сдержанностью и умением сохранять холодную голову) и команде из молодых трудолюбивых специалистов — поварам, горничным и всем-всем. Рекомендовать Узбекистан, как страну для обязательного посещения, мы не будем из-за этой ситуации и многих других, но если уж оказались в Ташкенте, искренне рекомендуем этот отель для получения положительных впечатлений от Узбекистана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На последнем этаже есть открытая терраса с видом, хотя мне гораздо больше нравилось работать в лобби на закате.
В процессе проживания нам меняли номер, т. К. Были технические неисправности. Отдельная благодарность за восприятие критики с благодарностью так, как это принято в цивилизованном обществе, Озоду.
Надо отметить, что инфраструктуры вне отеля почти нет. Рестораны в парке нам не понравились. Очень средний уровень по московским меркам и какие-то странные попытки накинуть в чек лишнее — от хлеба (который не заказывали) до контейнеров для упаковки еды на вынос. Более-менее приличные рестораны только в городе.
Работает молодая команда. Я в приятном удивлении. Сделали комплимент при заезде и на ДР, угощали кофе.
В последнюю нашу ночь, а точнее на утро, произошла всё-таки у нас одна неприятная ситуация. Нас разбудили в 9-м часу утра и попросили покинуть отель, т. К. Президент Узбекистана должен был приехать на праздничное мероприятие в парке. Мне этого не понять. Мы спали всего 2 часа в ту ночь и это был юбилей моего супруга (по-другому и быть не могло) ). В итоге этот чел так и не приехал, если я правильно поняла, поэтому нас покормили завтраком, хотя утром сказали, что раньше 13:00 не смогут этого сделать. Для нас это как-то не современно, мягко говоря. Тревожить гостей из-за какого-то высокопоставленного перца, который не собирается конкретно в отель, к тому же в итоге не приезжает — ну такое себе… Но отель государственный, а в управлении у УК, поэтому, полагаю, что УК подневольные.
В подобных ситуациях мы просим вернуть деньги, т. К. Услуга не была оказана на должном уровне, но в этом редком случае мы не стали этого делать и, напротив, поблагодарили ребят, а также я пишу этот комплиментарный отзыв, благодаря хорошему отношению и вере в то, что они бессильны в этой ситуации.
Резюме. Отель нам очень понравился. Я не увидела здесь ни одной попытки объегорить нас, что в общем и целом, к сожалению, не свойственно ташкентцам. Выражаем благодарность ответственному и стрессоустойчивому Инамиддинову Джавохиру (восхищаюсь сдержанностью и умением сохранять холодную голову) и команде из молодых трудолюбивых специалистов — поварам, горничным и всем-всем. Рекомендовать Узбекистан, как страну для обязательного посещения, мы не будем из-за этой ситуации и многих других, но если уж оказались в Ташкенте, искренне рекомендуем этот отель для получения положительных впечатлений от Узбекистана.