Отзыв об отеле Отель Arda Palace
Бронировала отель Арда Палас с 19.03 2025 до 23.03.2025. Там у них написано заселение в 14:00 приехали мы чуть позже, ближе к 15:00. Выяснилось что в нашем номере не успели убраться, сидели час ждали когда уберут номер. Потом нас заселили, вроде бы номер был норм. Но потом как оказалось унитаз сломанный, 4-местный номер а дали очень маленький гель для душа и такой же шампунь, гр 10. Заказали на вечер в 21:00 бассейн и сауну, так как там якобы надо заранее бронировать. Оставили свои вещи, ушли гулять. И когда вечером вернулись, я была в шоке. Захожу значит я в наш номер, там на кровати лежит чужая зарядка от телефона, шкафы, вещи все перерыты, какой то левый человек принимал душ, ложился мокрым на кровать, вытирался нашими полотенцами итд. Хотя мы ключи от нашего номера забрали с собой. Начали разбираться, администратор якобы ничего не знает, потом пришли 4-мужика, у которых тоже были ключи от нашего номера, которые требовали вернуть им их зарядку от телефона, это было жесть. На мой вопрос, почему они рылись в наших вещах, у этих мужиков был очень простой ответ. Типа они жили до нас в этом номере и не знали что кого-то туда заселили, но это не помешало им рыться в наших вещах. Хотя как выяснилось это были их рабочие. Про бассейн и сауну они тоже забыли, и попросили еще час подождать, пока прогреется сауна. Мы уже дальше разбираться не стали, хотели просто уехать немедленно с этого ужасного отеля. Я потребовала вернуть деньги за бронь, но у них тысячи причин чтобы их не отдавать! Так вот мы с испорченным настроением и впечатлениями, были вынуждены ночью с детьми искать другое место для ночевки. Никому не пожелаю испытать эту ситуацию, которое произошло с нами! Просто хотела предупредить других людей, если вы цените себя и свое время, никогда и не при каких обстоятельствах не приходите в этот отель! И никогда не оставляйте ценные вещи в номере.
