Hotel Ak Saray

Спасибо персоналу. Хороший отель. Мне было комфортно в номере. Он был очень чистым. Отличное расположение. В шаговой доступности есть магазины и кафе. На такси быстро и недорого ко всем популярным местам.

Отличный отель, достался номер с балконом. Заселили раньше времени. Цена качество соответствует.

Нам понравился отель Ак Сарай. Нам предоставили уютный и комфортабельный номер на первом этаже. Расположен в тихом районе. Недалеко от центра, можно добраться куда угодно на такси за небольшую плату. Недалеко от отеля есть хорошее кафе, где подают блюда узбекской и уйгурской кухни. Кафе нам понравилось. В отеле также есть бассейн, мы плавали после завтрака, вода чистая. Спасибо персоналу, они помогли нам с некоторыми вопросами.

Наличие бассейна спасало в сильную жару.
Персонал приветливый.
Завтрак меня устроил: жареные и вареные яйца, сок, нарезка, выпечка, яблоки, дыня, творог, чай, кофе (не очень)
Мусор из корзин убирали каждый день.
Каждый день давали 2*0, 5 воды в номер.
Регистрацию сделали за пару минут.
Можно оставить вещи на ресепшн на хранение.
Бронировал дистанционно.
Предупредил, что мне нужен письменный стол и сейф.
Заселили в номер на 3-м этаже, под скатной крышей. Половина номера, из-за этого, имеет высоту потолка при которой невозможно встать в полный рост.
Вставая из-за письменного стола бьешься головой о нависающий потолок. К одной стороне кровати можно подойти только согнувшись. Телевизор висит посреди комнаты на высоте головы, об него легко можно удариться. Сейф не работал и не был закреплен. В номере было жарко, несмотря на установку 16 градусов на кондиционере. Он не справлялся. Лифта нет (это не замечание, а информация для тех, кому это важно).
По моей просьбе на следующий день, переселили в другой номер, с нормальным потолком. Гораздо лучше, но сейф тоже не работал из-за отсутствия батареек. Мою просьбу вставить батарейки, проигнорировали.

Оценка: 1/10
Категория: Путешествие в июле, семья.
Мы выбрали отель Ak Saray в Ташкенте, ориентируясь на высокий рейтинг 9.8 на Booking. Com. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
🔻 Из минусов (а их много) :
— На ресепшене нас встретил человек в спортивной одежде, в помещении было грязно и душно, часы на стене не работали, повсюду царила неопрятность.
— Лифта в отеле нет, поднимались на 3 этаж по крутой лестнице — в жару и без кондиционера это настоящее испытание.
— Комната оказалась пыльной и грязной: под тумбочкой — использованные тапки, насекомые, отсутствовал заявленный сейф.
— Попросили заменить номер — на 1 этаже он оказался просторнее, но с неработающим сейфом и испорченным холодильником, внутри которого обнаружили плесень, словно мох.
— Запахи в отеле неприятные, особенно в номерах и холодильниках.
— При выезде персонал вел себя грубо и начал угрожать штрафами за возможное видео или отзывы — что совершенно неприемлемо.
✅ Из плюсов:
— Возможность бесплатной отмены — и мы ею воспользовались, уехав в тот же день.
Отель не соответствует заявленному рейтингу. Уровень сервиса, гигиены и безопасности крайне низкий. Не рекомендую.

Отель 3 звезды, но все отлично. Единственный вопрос — зачем забрали тапки на следующий день? А другие не дали. А так все замечательно, в номере убирались каждый день. Зубные щетки, шампунь — все хватало. Завтраки норм. Как и многие писали, что за такие деньги — все супер.

Понравился отель, отличное расположение практически в самом центре. До метро 15 минут, до ближайшего ресторана 10 мин, такси подъезжает прямо ко входу можно вызвать с Wi-Fi отеля и добраться в любую точку. В номере чисто, прибирают каждый день, хорошие завтраки, всегда есть всё необходимое. Есть бассейн, чистый и приятно позагорать и отдохнуть.

Сам отель современный, современный ремонт, большие номера, удобные кровати и подушки, хорошая мебель.
По расположению ничего сказать не могу, но до аэропорта 10 минут езды на такси.
Завтрак: очень простенький, голодным не останешься, но всё же… очень странно заваривают кофе — есть кофейный аппарат, но после того как тетенька, которая там работает, сварила кофе, он цветом был бледнее чая, и совершенно не пах кофе. Потом я обратила внимание, как они его варят. Просто засыпают растворимый кофе из общей банки!
Ресепшен: мы заехали поздно, по дороге звонили по двум телефонам, которые указаны на сайте, чтобы подтвердить свой заезд, но трубку так никто и не взял. Утром встали, горячей воды нет. И ее не было до тех пор, пока не спустились на ресепшн и не спросили. На что нам ответили: "Сейчас включу". В итоге пришлось помыть только голову холодной водой, поливая на себя из стакана. Мальчик на ресепшене всё время спит и всё время с недовольным видом, что его побеспокоили.
На сайте заявлено, что принимают безналичную оплату. Однако ее не принимали. По каким-то причинам не работал аппарат. Пришлось менять деньги, хотя на сумы уже были не нужны, т. К. Уезжали в Россию.
Вообщем, за нашу поездку это был последний отель, который испортил всё впечатление о гостеприимном Узбекистане.

Расположение очень удобное по отношению к Регистану. Чистеньким аккуратный отель. Интересный дизайн.
Заехали ночью, не могли найти рецепшен. Подергали много дверей, которые оказались входом в номера. По видимому напугали людей. Нужно обозначить рецепшен, для поздно заезжающих.

Просторный номер с балконом, чисто, уютно, хорошие завтраки, отзывчивый персонал, удобное расположение, в шаговой доступности станция метро, магазины, кафе. Рекомендую.
Все понравилось.

Небольшой, уютный, тихий 3-х этажный отель, расположен в 20 минутах ходьбы от метро Айбек. От аэропорта можно доехать на Яндекс такси, если там поменять валюту и купить местную сим-карту.
Засели довольно быстро, сразу администратор на ресепшен сделал регистрацию. Мы жили на 3 этаже, лифта в отеле нет, но для любителей пеших прогулок это не критично. В стоимость проживания включены завтрак: еда простая, но сытная, голодным не останетесь. В номере есть все необходимое: ванная с душевой кабиной, зеркало, фен, комплект полотенец, тапочки, зубные щетки + паста, мыло шампунь, чайник с кружками, чай. В шкафу есть простые тонкие вешалки. За время нашего проживания (5 ночей) в номере 2 раза убирались. В отеле хорошо работает Wi-Fi. Если что то нужно всегда можно обратится на ресепшен или к кому то из персонала – здесь работают дружелюбные и отзывчивые люди.
Соотношение цены и качества очень хорошее. Спасибо за гостеприимство!
Сейф значится в номере, но он не зафиксирован и сломан. Утром в качестве будильника срабатывали ароматы еды из кухни, какие то образом они попадали в комнату на 3 этаже.

Отличный отель, красивый современный интерьер, в номере все есть, чисто, уютно, Wi-Fi стабильный. Молодые люди на ресепшен очень любезны, готовы прийти на помощь, отнесли багаж на третий этаж. Завтраки с большим выбором. Расположение неплохое, центральное, рядом есть отличный ресторан с обширным меню и очень вкусной едой. С удовольствием рекомендую.

Все отлично молодые ребята хорошо встретили помогли донести рюкзак до 3 этажа лифта нет. Все показали в номере было чисто все принадлежности были кому важно: мыло, шампунь, зубные щетки, тапочки. Полотенца белые если у вас в приоритете чистота то вам сюда. В номере телевизор, вай фай работал отлично, чайник и чай. Да есть фен. На самом нижнем этаже кухня она же столовая можно разогреть еду в микроволновке и столовые принадлежности все есть. Я к сожалению только была 1 ночь завтрак был включен уехала в 4 утра про него ничего не могу сказать. Самое главное атмосфера отличная и ребята на рецепшене круглосуточно с любой просьбой можете обратиться. Огромное им спасибо за доброту и гостеприимство! В следущий раз сюда! Да от отеля такси недорого до всех знаковых мест!
Завтрак ранний сделать в виде сухого пайка если он уже включен. Это просто пожелание.
🙋‍♂️

Шикарный отель недалеко от центра. Приятный персонал и очень уютная обстановка.
Завтрак отличный — большой выбор всего.
Жесткие матрасы.

Прекрасное расположение отеля, мы в номере были мало, поэтому для нас некоторые нюансы были не заметны) ) ) прекрасный персонал на ресепшен, молодые люди очаровательны! Все показали, рассказали и всегда помогали во всех вопросах!

Небольшой уютный отель в тихом районе. Ребята администраторы очень приветливые, отзывчивые. Номер у нас был большой и уютный. Снизила оценку за уборку в номере: за 9 дней, которые мы там проживали, ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. В остальном всё хорошо. Питание разнообразное, всё очень вкусно приготовлено.
Написала выше.

Расположен в тихом квартальчике. До метро 20 минут, в пешей доступности магазин и кафе.
Хорошие завтраки. Есть и каши, и яйца, и сосиски, и овощи.
Удобные кровати, новенький ремонт. Но в ванной сыровато.
Чисто, хорошо. Выдали тапочки.
Приветливый персонал. Попросили ранний завтрак (уезжали в другой город) – сделали в 6 утра.
Все понравилось. Соотношение цена-качества отличная.