Отзыв об отеле Hilton Tashkent City 5*

Баратова С.

6/10
Разочаровал этот отель (
Мы не были постояльцами этого отеля, просто приехали на ужин в City 21.
Разочарование было в того момента, как наше такси подъехало к отелю.
На drive way творился бардак, скопление машин было большим и все пытались проехать не уступая друг другу. Сам drive way узкий, никто не регулирует поток машин.
Гости отеля и те, кто приезжает в парк останавливаются в одном и том же месте, от этого будто находишься на базаре.
Я считаю, что нужно регулировать поток авто, так как весь этот бардак очень портит первое впечатление.
Так же, нам никто даже не открыл дверь такси при подъезде.
В ресторане city 21 нас встретила приятная девушка хостесс. Мы сели на террасе, но за соседним столиком курили сигареты и кальяны и нам пришлось дышать клубами дыма, что подпортило впечатление.
Когда попросились сесть внутри ресторана, нам сказали, что там организуется банкет и все занято. Нам предложили пересесть за другой столик, что отчасти помогло, но не спасло от дыма сигарет.
Я считаю, что можно разделить террасу на курящую и некурящую зоны, как это делается в некоторых ресторанах.
Официант был услужливым, но все было очень роботизированно, под конец, как я поняла, многие официанты были заняты подготовкой к банкету и мы не могли найти официанта, чтобы попросить счет. Пришлось просить хостес, но счет принесли быстро.
Когда мы спустились к главному входу отеля и хотели попросить заказать нам такси, нас отправили на ресепшен. На ресепшене был только один работник и тот был занят с гостем. Пришлось ждать минут 5, когда кто-то придет и закажет нам такси.
Не могу понять, почему нельзя сделать это через парковщиков и работников у входа. В тот момент их там стояло человек 5, все были заняты разговорами между собой, а не ситуацией у входа. Вообще, все как-то неорганизованно и суетливо.
Возвращаться в этот отель как постояльцем, так и просто на ужин — расхотелось.
Надеюсь, мой отзыв поможет менеджменту уладить недочеты.

Цена номера от 25 792 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.