Отзыв об отеле Hafiz Plaza Hotel

Наталья С.

2/10
Это самый СКОТСКИЙ отель в нашей жизни. Выбирали по отзывам, но по заезду нас заселили в старый корпус. Телевизор находился в другой стороне от розетки. Несколько раз просила у ресепшена принести хотя бы тройник, на 5 раз администратор пришёл с тройником у которого вместо вилки были голые провода, которые он сам впихнул в розетку от холодильника. Благо телевизор заработал, чтобы ребенок просмотрел мультфильмы. Шланг от душевой пропускал воду, ванная вся мокрая. Попросили на следующей день поменять номер. В другой комнате, та же история две розетки в комнате — одна телевизор, вторая от холодильника, то есть если хочешь зарядить телефон приходиться отключать или телевизор или холодильник, или заряжать телефон в ванной от розетки фена. На матрасе кровати был целлофан, простынь каталась и всю ночь при шевелении было шуршание. Завтрак — если приходишь к 9:30 ассортимент уже мал, но девочки ради приличия жарят яичницу и кладут на тарелки, ни на фрукты ни на выпечку не успеваешь. За 6 дней ходили 2 раза на завтрак, так как бежать с утра пораньше в отпуске ради того чтобы успеть нормально позавтракать не вижу смысла. Не выезжали просто из за того что приходим только ночевать, и выезжать собирать нужно опять вещи и ребенка.
Но самый пипец был после выезда, проходя миграционную службу нас спросили место нашей регистрации, мы сказали что заселились через Агоду в отеле Хафиз плаза показали подтверждение брони через почту. Миграционная служба попросила нас позвонить в отель и отправить справку для подтверждения, парень который сидел на ресепшене растерялся и сказал что не может пользоваться этой программой на компьютере. Мигр. Служба выписала штраф, сотрудник отеля сказал что оплатит за ошибку отеля, то есть за то что не зарегистрировали нас. В общем нас не выпускали с границы 5 часов, у нас забрали паспорта, с ребенком без воды, мы ждали когда отель заплатит за свою ошибку и тогда нас выпустят. НО сотрудники отеля перестали поднимать трубку и отвечать на наши сообщения. Благо в Ташкенте живут наши друзья они поехали в этот отель, подняли скандал, на что ребята сказали у нас нет денег оплатить штраф. Друзья позвонили в полицию после чего они оплатили штраф, отправили нам и нас отпустили домой. Я желаю сотрудникам этого отеля каждый их отпуск стоять с детьми, без воды, без паспортов при каждом прохождении их паспортного контроля! Не отель а шарашкина контора, которая даже не ведёт нормальный учёт посетителей, жили в 201 записаны были в 205, заплатили сразу за 7 дней а они к нам пришли на 4 день и сказали что у нас день выселения, пришлось разбираться, вообщем не отель а бардак.
Поставила звезду, чтобы опубликовать отзыв.

Цена номера от 3 002 ₽

Выбрать номер в Hafiz Plaza Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.