Долго ждали администратора на ресепшене, подошёл только после звонка.
Бронировали один номер, дали другой, потому что наш отдали другим гостям.
Дали два ключа и сказали идти выбирать номер. От первого номера не работал ключ, во втором ужасно воняло. Выбрали первый, нам починили ключ.
Когда зашли, в номере помимо одной двухместной кровати стояла ещё двухэтажная кровать. Спросили, почему она там стоит, сказали, что не успели убрать после других гостей и убрать её сейчас нет возможности.
После мы обнаружили, что нет банных полотенец, нам их принесли после просьбы. На полотенце были пятна.
Кондиционер не работал, замёрзли и заболели.
В ванной ужасно воняло, видно было, что убирали посредственно. В душевой кабинке в углах была грязь, пол был скользкий. Дверь душевой кабинки пропускали воду, весь пол был в воде. Также в унитазе обнаружили бумагу.
После увидели, что на кровати нет одеяла, нам его снова принесли после просьбы. Пододеяльник был прожжен, также были пятна. На простыне были какие-то крошки, пришлось это все стряхнуть. Наволочки были разные, одна подушка была нормальной, вторая — с комочками.
Матрас был неудобным, торчала пружина.
С утра были слышны крики детей из соседних номеров, звукоизоляция отсутствует. Также был слышен смех персонала, стояли и ржали очень громко практически около номера.
Дальше произошла ситуация из ряда вон входящая — открыли номер на какое-то время, мы встали посмотреть, и дверь сразу закрылась. Когда вышли, они также продолжали смеяться. Увидели, сразу замолчали, после последовал вопрос с нашей стороны "как так получилось, что дверь открыли? ", они извинились и сказали, что они думали, что в номере никого нет. Когда мы закрыли дверь в номер, персонал начал ржать ещё громче.
Также акция, о которой объявили в инстаграме, на самом деле не было. Пришлось оплачивать полную стоимость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронировали один номер, дали другой, потому что наш отдали другим гостям.
Дали два ключа и сказали идти выбирать номер. От первого номера не работал ключ, во втором ужасно воняло. Выбрали первый, нам починили ключ.
Когда зашли, в номере помимо одной двухместной кровати стояла ещё двухэтажная кровать. Спросили, почему она там стоит, сказали, что не успели убрать после других гостей и убрать её сейчас нет возможности.
После мы обнаружили, что нет банных полотенец, нам их принесли после просьбы. На полотенце были пятна.
Кондиционер не работал, замёрзли и заболели.
В ванной ужасно воняло, видно было, что убирали посредственно. В душевой кабинке в углах была грязь, пол был скользкий. Дверь душевой кабинки пропускали воду, весь пол был в воде. Также в унитазе обнаружили бумагу.
После увидели, что на кровати нет одеяла, нам его снова принесли после просьбы. Пододеяльник был прожжен, также были пятна. На простыне были какие-то крошки, пришлось это все стряхнуть. Наволочки были разные, одна подушка была нормальной, вторая — с комочками.
Матрас был неудобным, торчала пружина.
С утра были слышны крики детей из соседних номеров, звукоизоляция отсутствует. Также был слышен смех персонала, стояли и ржали очень громко практически около номера.
Дальше произошла ситуация из ряда вон входящая — открыли номер на какое-то время, мы встали посмотреть, и дверь сразу закрылась. Когда вышли, они также продолжали смеяться. Увидели, сразу замолчали, после последовал вопрос с нашей стороны "как так получилось, что дверь открыли? ", они извинились и сказали, что они думали, что в номере никого нет. Когда мы закрыли дверь в номер, персонал начал ржать ещё громче.
Также акция, о которой объявили в инстаграме, на самом деле не было. Пришлось оплачивать полную стоимость.