ARCHAZOR Mountain Resort

Были вдвоем с мужем с 22.08.25-23.08.25. Номер на 408 на четвертом этаже с видом на горы, номер со всеми удобствами и всеми туалетными принадлежностями, халат, тапочки, все чисто, есть кофемашина, хороший вкусный завтрак включен. Но ресторан при неполной загрузке и резерве столов заранее не может вовремя подать блюда, салата мы так не не дождались после коньяка, баранины и бишбармак, со столов в этом месте убирать не принято, чай заказать просто не смогли, официант потерялся, при просьбе посчитать, сдачи просто нет… Повара при этом готовят очень вкусно, а официанты спят на ходу и сами рассыпают еду и сами ее топчут, при обращении на Ресепшен, там главный Володя… получили ответ, что все вопросы к управляющим рестораном! Делаем вывод ребята не разобрались кто и за что отвечает! Больше одной ночи не рекомендую это место!

Проживали в отеле 4 дня. Впечатления оказались неоднозначными. Вначале всё выглядело вполне достойно, но в процессе начали проявляться неприятные моменты.
Во-первых, в шкафу мы обнаружили оставшееся нижнее бельё от предыдущих гостей, что говорит о невнимательности при уборке. Во-вторых, после принятия душа в ванной постоянно образовывался потоп — вода практически не уходит, и пользоваться санузлом становится некомфортно.
Питание тоже оставило смешанные впечатления: завтраки каждый день одинаковые, меню скромное и быстро надоедает. Уборка в номере проводится скорее «для галочки», без должного внимания к деталям.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля уделяло больше внимания качеству сервиса и мелочам, ведь именно они формируют общее впечатление от отдыха.

Мы семейно отдыхали в Арчазоре 6 дней. Место уютное, очень чистый и свежий воздух, обслуживающий персонал очень вежливый и дружный. В ресторане готовят вкусно исключение лагман. Официанты молодые иногда приходится ждать. Есть официант Алишер очень внимательный и шустрый.
Номера очень чистые и уютные. Каждый день убираются.
Из минусов не хватает развлечение детям, детям подростком тоже скучновато.

Всё прекрасно, классическое местоположение заведения, горы воздух,,,, обслуживание, номера, персонал, ресторан, все классно, вот по коридору номера с правой стороны классные, а вот с левой стороны 😭первый и вторые этажи~никакого вида природы~стена (ограждение территории) … В целом неплохо. За местоположение 3 звезды. Да и название~Арчазор. 🤔Арчы (ели, сосны) внизу по ступенькам на ровнине,,, не ухоженное место. Около основного здания в основном орехи, так что названия можно поменять на ОРЕШНИК. 🤣…

Место отличное, очень понравилось расположение и атмосфера. Бассейн чистый, кухня вкусная, персонал вежливый и всегда готов помочь. Отдельный плюс за игровые зоны с PS5 и настольным теннисом, благодаря этому отдых проходит интересно и активно. Всё аккуратно и ухоженно, приятно находиться.
Убрал одну звезду, так как цены на ресорт быстро растут, но при этом внутри ничего нового не добавляют. Хотелось бы, чтобы цены оставались стабильными на долгий срок, это поможет туристам из других стран и местным гостям планировать отдых без неожиданных переплат.
Также хотелось бы, чтобы вы добавили медицинский персонал для обеспечения помощи в экстренных случаях. В остальном всё отлично, спасибо за вкусную еду и качественный сервис. Надеюсь, при следующем визите увижу улучшения!

Отличное расположение и красивая природа летом и зимой. Чистые и уютные номера. Вкусная кухня. Вежливый персонал.
Одно из лучших мест для отдыха с детьми — прогулки в сосновом лесу, игры на воздухе, два бассейна и конечно же кинотеатр!

В данный момент отдыхаю в отеле. Расположение, номера прекрасны, НО! На бассейне была получена травма руки закрытый перелом со смещением. Первая медицинская помощь не оказана, так как у отеля нет элементарных средств для оказания помощи, нет ничего… от слова совсем. Мед персонала нет, сотрудников нет. Время было 19.20 вечера. Только силами отдыхающих была оказана первая помощь. Прошли почти сутки никто из руководства отеля даже не поинтересовался как самочувствие и даже не принесли извинения. Дорожки вокруг бассейна не закреплены, дети бегают и думается что это не первая и не последняя травма в этом отеле… и это в горах, а скорая так быстро не приедет …

Проживание в отеле Archazor оказалось разочаровывающим с самого начала. Несмотря на заявленные три звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего. На сайте обещают бесплатное проживание для детей до 6 лет, а в день заселения, когда моему сыну исполнилось ровно 6, администратор Бехруз Хайретдинов и IT-специалист Баритон Софиев, ухмыляясь, добавили лишние $40 к счету. Такое равнодушное и насмешливое отношение к гостям недопустимо!

Отель Archazor оставил неприятный осадок. Обещанный трехзвездочный сервис не подтвердился: в день заселения, когда моему сыну исполнилось ровно 6 лет, вместо улыбки и поздравления мы столкнулись со злорадной ухмылкой со стороны администратора Бехруза Хайретдинова и Боризона Софиева, которые, ехидно потирая руки, добавили к счету лишние $40. Разочаровывающий опыт!

Испортили нам с дочкой 8 марта, заказали на ужин рыбу, запеченную форель, рыба оказалась горькой, передержали и она была очень сухой. По еде много нюансов!

Персонал внешне дружелюбный, но вопросы не решает.
Постельное белье износилось до дырки в простыне.
На день рождения предложили кусочек тортика только ЕСЛИ будем ужинать в местном ресторане.
Дежурного медика нет, тонометр не автомат, спасибо менеджеру — он измерил давление.
Пол в туалетной комнате местами ледяной, есть зоны подогоева.
Под окнами номеров с 314 по 317  всю ночь лает местная собака. Без остановки.
При 50% загрузке, над нами упорно заселяли семьи с маленькими детьми и над головой бесконечный топот. Жаловались на ресепшн, бесполезно.
Не чистят дорожки на территории, наледь непроходимая в том числе в сосновой роще.
При наличии двух микроавтобусов проезд до единственного ближайшего курорта с развлечениями Амирсоу — 400 т. Сом туда — обратно. Яндекс такси 60-80. Это вместо того, чтобы сделать по расписанию поездки в Амирсоу бесплатно для постояльцев, как шаттл со второй пляжной линии, например, на всех пляжных курортах. При таком подходе будем искать место ближе к Амирсоу в следующую поездку.
Плюсы :
Новое здание, просторный номер, хорошая мебель, хорошее оснащение номера (хотя отели переходят от минибутылочек с шампунем и прочим, из которых не удобно добывать эти шампуни, к диспенсерам на стене)
В холле игровая зона для детей, комната с настолками, мини кинотеатр, стол настольного тенниса.
Спа зона: массаж платно по записи, свободно тёплый бассейн, хамам, сауна, прекрасный вид на горы через панорамные окна.
Ресторан с дивным видом на горы.

Отличное место. Классные номера, парковка с зарядкой электромобилей. Развлечения для детей, СПА, отличный ресторан. … приеду сюда еще. Спасибо вам.

Хороший отель просто удивительно для Узбекистана все на уровне!

Отличное для отдыха, где природная красота сочетается с комфортом и роскошью. Отель расположен в горах, что создает уникальную атмосферу спокойствия и уединенности.

Отдыхали 2дня в отеле. Очень довольны. Персонал великолепный. Номера чистые, бассейн отличный. Ресторан несколько дороговат, но готовят вкусно. Учитывают мнение гостей. Спасибо большое за прекрасный отдых.

С ценами на еду был недоволен. Не только ценой, но и качеством. Блюдо не соответствует цене. Мяса бургеров были полностью сырые. Потом принесли другой ХОЛОДНЫЙ бургер. А обслуживание 20 %. Обращение к сервису: СРОЧНО МЕНЯТЬ КУХНЮ!
А так номера очень крутые, с лучшими удобствами. Вид из окна просто шикарный. Было бы лучше, если шумо изоляция работала (неприятные звуки с соседней комнаты мешали).