Не рекомендую это место к проживанию по нескольким серьезным причинам, в основе каждой их которых лежит отсутствие у персонала полного понимания о том, что они работают в отеле, а не у себя дома. Ощущение, что мы приехали в гости к дальним родственникам (которые не очень то вам и рады), а не в отель, который должен соответствовать установленным международным стандартам сопровождало нас на протяжении всего времени проживания в данном месте. Итак, по порядку.
1. «Отель» выглядит как гостевой дом, в котором располагается несколько комнат, при входе необходимо разуться, так называемый ресторан, где формируются завтраки – это обычная кухня с кухонным гарнитуром, холодильником, микроволновкой и плитой. Сотрудники отеля не имеют специальной формы и бэйджов, поэтому вы никогда не поймете разговариваете вы с кем-то из них, или с кем то, кто зашел с улицы (со слов персонала входная дверь периодически закрывается на ключ от цыган).
2. «Отель» предлагает услугу раннего заселения за отдельную плату (к слову в другом отеле, вышей категории за эту стоимость мы забронировали 2 суток проживания с завтраком шведский стол). Вместе с тем, по приезду мы обнаружили, что «Отель» совершенно пустой, и с нас просто взяли дополнительные деньги (да, отели не обязаны заселять ранее установленного часа, но огромное количество отелей, в том числе сетевых, при наличии свободных номеров это делает бесплатно, потому что они клиентоориентированы).
3. Нас заселили, дали ключи от номера (напоминаю ранний заезд).
Мы разобрали чемоданы, разложили вещи, легли спать. Затем нас оповещают, что нам нужно выселиться в др номер (причина – эти номера нужны другим). Бред абсолютный, ну ладно, снова собрали чемоданы, съехали. В качестве компенсации было предложено пользоваться кухней в любое время (что мы сделали позже, за что и пострадали).
4. «Отель» расположен далеко от старого города, в жилом районе, добираться до центра вы будете на такси (снова готовьте доп. Деньги) или пешком по довольно оживленным дорогам, в том числе с пересечением дорог со светофорами. Вечером страшно идти пешком, это жилой квартал. Не все таксисты находят эту локацию.
5. Завтрак. Это безобразие! За наши 4 дня ни разу не формировался шведский стол (как пояснили сотрудники отели, мало людей, для вас одних его никто делать не собирается). Казалось бы, почему не организовать в таком случае завтрак по установленному меню, как это делают подобные гостиницы? Но нет, каждый день в этой маленькой кухне около нас суетилась женщина, то принося с другого этажа ковш с кофе, то вареные яйца, то какую-то кашу, спрашивая что вам приготовить, не нужна ли вам туалетная бумага и тд. Преподносится это под соусом «мы заботимся о вас», но по факту это обременение постояльцев лишним ненужным общением с персоналом, лишние диалоги. Это не корректно и портит ощущение отдыха, как будто вы находитесь не в отеле, а на кухне у бабушки. В один из дней все же заказав завтрак накануне, придя на кухню мы обнаружили других постояльцев (ура, хоть кто-то заселился), которые благополучно съели наш заказанный завтрак, оставленный на общем столе, а не нашем. Нет слов.
6. Ну и итог. Мы переселились в другой отель. Впервые за всю жизнь. (Опыт путешествий более 20 лет по разным странам). Причина – нас выгнали с кухни, которой ранее разрешили пользоваться в качестве компенсации за испорченный первый день отдыха (см. Пункт 3). В тот вечер мы были единственными постояльцами во всей гостинице, мешать никому не могли, в 10 вечера уже разошлись (помыв за собой посуду и убрав мусорный пакет! ). Наши безобидные посиделки 4мя взрослыми девочками с одной бутылкой вина на 4ых под включенную музыку на телевизоре показались нарушением порядка и чем-то неприличным.
Ну и собственно такое стало возможно, потомучто эта гостиница позиционирует себя никак отель, а как обычный жилой дом, где такие ужины допустимы. Рядом нет ни одного ресторана, где можно поужинать. В другом отеле самой идеи ужинать на кухне (которая к слову не закрывалась персоналом) даже и не возникло бы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. «Отель» выглядит как гостевой дом, в котором располагается несколько комнат, при входе необходимо разуться, так называемый ресторан, где формируются завтраки – это обычная кухня с кухонным гарнитуром, холодильником, микроволновкой и плитой. Сотрудники отеля не имеют специальной формы и бэйджов, поэтому вы никогда не поймете разговариваете вы с кем-то из них, или с кем то, кто зашел с улицы (со слов персонала входная дверь периодически закрывается на ключ от цыган).
2. «Отель» предлагает услугу раннего заселения за отдельную плату (к слову в другом отеле, вышей категории за эту стоимость мы забронировали 2 суток проживания с завтраком шведский стол). Вместе с тем, по приезду мы обнаружили, что «Отель» совершенно пустой, и с нас просто взяли дополнительные деньги (да, отели не обязаны заселять ранее установленного часа, но огромное количество отелей, в том числе сетевых, при наличии свободных номеров это делает бесплатно, потому что они клиентоориентированы).
3. Нас заселили, дали ключи от номера (напоминаю ранний заезд).
Мы разобрали чемоданы, разложили вещи, легли спать. Затем нас оповещают, что нам нужно выселиться в др номер (причина – эти номера нужны другим). Бред абсолютный, ну ладно, снова собрали чемоданы, съехали. В качестве компенсации было предложено пользоваться кухней в любое время (что мы сделали позже, за что и пострадали).
4. «Отель» расположен далеко от старого города, в жилом районе, добираться до центра вы будете на такси (снова готовьте доп. Деньги) или пешком по довольно оживленным дорогам, в том числе с пересечением дорог со светофорами. Вечером страшно идти пешком, это жилой квартал. Не все таксисты находят эту локацию.
5. Завтрак. Это безобразие! За наши 4 дня ни разу не формировался шведский стол (как пояснили сотрудники отели, мало людей, для вас одних его никто делать не собирается). Казалось бы, почему не организовать в таком случае завтрак по установленному меню, как это делают подобные гостиницы? Но нет, каждый день в этой маленькой кухне около нас суетилась женщина, то принося с другого этажа ковш с кофе, то вареные яйца, то какую-то кашу, спрашивая что вам приготовить, не нужна ли вам туалетная бумага и тд. Преподносится это под соусом «мы заботимся о вас», но по факту это обременение постояльцев лишним ненужным общением с персоналом, лишние диалоги. Это не корректно и портит ощущение отдыха, как будто вы находитесь не в отеле, а на кухне у бабушки. В один из дней все же заказав завтрак накануне, придя на кухню мы обнаружили других постояльцев (ура, хоть кто-то заселился), которые благополучно съели наш заказанный завтрак, оставленный на общем столе, а не нашем. Нет слов.
6. Ну и итог. Мы переселились в другой отель. Впервые за всю жизнь. (Опыт путешествий более 20 лет по разным странам). Причина – нас выгнали с кухни, которой ранее разрешили пользоваться в качестве компенсации за испорченный первый день отдыха (см. Пункт 3). В тот вечер мы были единственными постояльцами во всей гостинице, мешать никому не могли, в 10 вечера уже разошлись (помыв за собой посуду и убрав мусорный пакет! ). Наши безобидные посиделки 4мя взрослыми девочками с одной бутылкой вина на 4ых под включенную музыку на телевизоре показались нарушением порядка и чем-то неприличным.
Ну и собственно такое стало возможно, потомучто эта гостиница позиционирует себя никак отель, а как обычный жилой дом, где такие ужины допустимы. Рядом нет ни одного ресторана, где можно поужинать. В другом отеле самой идеи ужинать на кухне (которая к слову не закрывалась персоналом) даже и не возникло бы.