Отзыв об отеле Отель Naqshband

Julia P.

2/10
Своим отношением к гостям хозяин оскорбляет знаменитое восточное гостеприимство. Неприветливый и жадный человек. За рулон туалетной бумаги мать продаст. Что уж говорить о гостях?
У нас большое путешествие по Шелковому пути. Много стран. Это место выбрали из-за террасы и хороших отзывов. Не знали, что хозяин частично сам ставит себе 10 из 10 с фейковых аккаунтов.
Заселялись поздно. Списались об этом заранее. Было время убрать комнату, поставить воду, починить оторвавшуюся штору. К тому же низкий сезон и мало клиентов. Но нет.
При заселении увидели залепленную скотчем дверь. Нам бы сразу уехать, но муж заболел днем ранее и еле мог стоять с температурой 39 градусов. Решили остаться и определиться на завтраке.
На завтраке сладости из магазина и минимальные фрукты. Даже растворимый кофе пришлось спрашивать.
По поводу воды хозяин сказал, что у них не ресторан и отправил в магазин. Туалетную бумагу тоже спрашивали — не принесли. Холодильника нет, мусор не выносят.
Кроме того, хозяин взял оплату наличными, а потом отменил бронь, чтобы не платить комиссию на booking. Поставил нам не заезд. Вернула cash back через службу поддержки Agoda, предоставив доказательства в виде фото разрухи и комментария самого хозяина 👇, что мы жили у него три ночи…
Работаю в туризме. Клиенты бывают разные. Поэтому сами не капризничаем. Бухара — красивый древний город. Душевные люди. Но такое отношение оставило негативный окрас. Хозяину бы проработать агрессию или поменять род деятельности. Никуда не годится. У него один ответ на любую проблему — все врут 💁🏼‍♀️

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.