Бутик-отель Golden Bukhara

Остался очень доволен интерьером данного отеля, очень красиво все сделано. Персонал оставил крайне положительное впечатление, стремятся поддерживать чистоту и порядок, особенно беспокоятся за положительное впечатление об отеле.
Завтрак был у каждого номера за отдельным столом. Наполнение было разнообразным, вкусным, на столе были местные фрукты, выпечка, в один день была яичница с сосиской, в другой — молочная рисовая каша, можно было выбрать чай или кофе. Отдельное спасибо за оперативное разрешение казусной ситуации, администратор и персонал пошли навстречу и переселили в другой номер.
Казусная ситуация заключалась в том, что в номере был неприятный запах сигарет, который возник не по вине персонала. В результате обращения сразу же переселили в другой, более комфортный номер без доплаты.
Дополнительно в номерах стоит обновить крепление душевых леек и поставить бумажные салфетки.

Сразу скажу, понравилось всё!
Что касается расположения, видимо кто-то (может Островок? ) напутал истинное место отеля. Да, отель находится не в историческом центре, но до него идти минут 20 неспешным шагом. Причём, половину пути по старой части Бухары.
Номер выше всяких похвал! Выполненный в национальном стиле, просторный, выход окна во двор (тихо), интернет без перебоев. Завтрак замечательный. Персонал приветливый и доброжелательный, всегда рад помочь.
Рядом несколько точек где можно попробовать по местным ценам (т. Е. Недорого) отличную национальную кухню — плов, самсу, шурпу, лагман и т. Д.
Спасибо персоналу отеля за оказанные услуги!

Красивый, "золотой " номер. Завтраки очень сытные.
В отзывах пишут, что приятный бонус это трансфер, но не пишут, что этот трансфер при условии прямого бронирования. Мы же бронировали через островок, поэтому в такой функции нам было отказано! настойчиво нам рекомендовали отменить бронь уже по приезду, т. К. Очень долго идёт к ним оплата.

Ничего. Отель не советуем.
При заселении на ресепшене было сказано, что работают по eвростандартам и заселяют в 14:00, а выселяют до 12:00. Мы не против, но номера были свободны, мы готовы были оплатить (у нас 3 детей). Во время ожидания познакомились с хозяйкой Светланой, которая активно нам.
Расхваливала уникальность отеля, настоятельно рекомендовала не прикасаться ни к чему руками в номере, ибо это материально ценно. Мыслей портить имущество отеля у нас не было. В номере матрасы с торчащими пружинами, подушки кошмарные, розетка одна в номере (в нее же втыкался холодильник). Обещали решить вопрос с помощью удлинителя но увы. Поступило предложение пользоваться по очереди (нас 3 чел, все с тел и часами). Вид из окна на бетонную стену. Зубных наборов нет. Воду принесли по требованию. При этом были жутко недовольны. Ночью в номер регулярно стучали. Напомню, у нас дети… Оказалось, что искали какого то постояльца. Не понятно при чем здесь мы. По факту дети всю ночь не спали. В 8:10 позвонили в номер с вопросом, почему нас нет на завтраке, если уже накрыто? Вообще-то после бессонной ночи все спали. Поезд у нас был поздно вечером, на нашу просьбу о позднем выезде (не против оплатить)
, нам было отказано, хотя наши номера оставались свободными до вечера. Оговорюсь, что это был 3 город нашего пребывания в Узбекистане нигде таких проблем не возникало. Во время нашего пребывания в холле и ожидания, общие туалеты.
Были демонстративно закрыты на ключ. Этот отель не рекомендуем.

Отель удобно расположен, оформлен с любовью в национальном стиле, отношение персонала очень уважительное и всегда готовы прийти на помощь. Завтраки очень вкусные. Спасибо большое всем за внимание и заботу!

Добрый день! Прекрасные хозяева! Встретили по договоренности нас в аэропорту. Впечатления положительные! Красивый номер с восточной тематикой, как мы и хотели. Завтрак был разнообразный и очень вкусный.

Обман с адресом месторасположения! Отель находится по адресу Бухара, улица Мухаммада Икбала, 13 координаты 39.765506, 64.406201 соответсвенно можно отыскать на картах отель и почитать отзывы тоже;
— москитный сеток на окнах нет, а комары есть;
— темных штор на окнах нет, а яркое солнце с утра пораньше есть;
— белье постельное и полотенца застиранные до неприличия;
— подушки можно сравнить с ватным матрасом, потому как набиты непонятно чем и дубовые;
— двери без всякой шумоизоляции, и слышно всё, что происходит в коридоре.

Супер гостиница в национальном стиле уютные номера и сытные завтраки сделают вам бесплатно трансфер если напишите им помогают с турами спасибо большое.

Прекрасный отель, колоритная экспозиция костюмов и предметов национального быта на втором этаже и отличная веранда на четвертом. Постель удобная и чистая, всё исправно, очень приятное и ненавязчивое обслуживание, на ресепшен помогали с любыми вопросами. Завтраки отличные. Благодарим за отдых в вашем отеле и за комплемент в виде пары бутылочек местного вина на крыше, было очень прияно👌

Дизайн отеля.
Адрес отеля на Островке указан не верно. Этот отель не находится в центре города. До исторической части около получаса пешком. В номерах и санузлах присутствует затхлый запах. Номера последнего (3-го) этажа имеют окна только в коридор. Wi-Fi на ночь иногда отключается.

Понравилось всё. Начиная с трансфера и заканчивая ежедневной уборкой в номере!
Очень атмосферный отельчик.

Отель отличный, нам достался красивый просторный номер на 3 этаже с выходом на веранду и балкон, со стеклянной входной дверью, которые закрываются шторами. В номере все есть, шампунь, мыло полотенца, кондиционер, фен и другое, 2 бутылки воды тоже входит в стоимость. Бронировали на 2 ночи за 63 доллара 2-х местный номер.
Завтраки сытные, вкусные.
Находится в 1, 5 км от центра, можно доехать до центра на такси. Рядом есть несколько кафе с вкусной национальной едой, и магазин с алкогольными напитками.
Персонал приветливый, дружелюбный.
Нам все понравилось.

Сказать что все понравилось, это мало! В таком номере, а путешествую много, в жизни не было! Дом и музей — 2 в одном. От гостеприимства до эстетики, от качества до тепла души работающих там вместе с хозяйкой отеля которая лично послужила завтрак. Все на висшей уровне! Вот на день мы с супругом почувствовали себя настоящими королём и королеве… Это вместе с городом в которого мы влюбились. Огромное спасибо за всё и особенно прекрасной помощница хозайки отеля, шампионки Узбекистана по теквондо. К сожалению, имена забыла из за огромного букета потрясающих впечатлений. 💐❤️
Если кто то напишет что там плохо, просто игнорировать! Идеального не бывает, но за один день и ночь абсолютно ничего не обнаружили, а хочется вернуться!

Гостиница находится в центре города. До гостиницы был организован трансфер. Утром с собой собрали брекфаст-бокс, так как был ранний выезд. Женщины, работающие там потрясающие, вежливые, обходительные, улыбчивые. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Номера очень красивые, как и интерьер всего отеля в целом. Постельное белье чистое. В номере есть вода, чай.
Будьте готовы к тому, что туристический налог с вас возьмут больше чем указано на сайте, не будет находиться сдача. Менеджер будет злиться от того, что придется возвращать излишнеуплаченные деньги, не скрывая эмоций. При требовании получить распечатку регистрации, будет делать документ только на один день заезда без указания стоимости оплаты тур. Налога. Обещанные документы на ватсап на следующий день, получены не были. Менеджер спокойно разговаривать не умеет, говорит на повышенных тонах, выставляет гостей идиотами, неуважительно разговаривал с персоналом. В туалете устойчивый запах канализации. В холле второго этажа склад из матрасов и мебели. Советую руководителю отеля пройти тренинги по клиентоориентированности, сервису и работе со спорными ситуациями — это базовые знания в сфере туризма. Из-за какой-то мелочи не разбогатеешь, а впечатление об отеле можно испортить конкретно. В целом, гостиницу рекомендую, но советую гостям внимательно считать сумму налога, которую платят.

Персонал очень вежливый, приветливый, выполняет любые пожелания гостей. Интерьер отеля сделан с любовью, все подобрано со вкусом, складывается ощущение, что находится в восточной сказке. Вкусные завтраки, подаются каждый день новое блюда.
Адрес отеля на сайте Островок указан не верно, из за этого не сразу нашли отель, что испортила настроение в начале, но приехав в отель, окунулись в уют и заботу и настроение улучшилось.
Отель находиться далековато от центра, пешком 15-20 минут, это следует учитывать при бронировании. Зато в отеле тихо.