Наше пребывание в отеле Seascape Inn в Уайлдвуд-Крест, штат Нью-Джерси, было омрачено неприятными встречами с владельцем Крисом. С самого начала он вел себя непрофессионально, грубо и неуважительно. Однажды Крис постучал в нашу дверь, требуя внести денежный залог, несмотря на то, что я уже полностью заплатил за номер и оставил личный чек на залог. Он настойчиво настаивал на том, что у меня в номере есть наличные и мне нужно немедленно отдать их ему. Его поведение дошло до того, что он угрожал вызвать на меня полицию, если я не дам ему залог в размере 100 НАЛИЧНЫХ. Эта необоснованная враждебность создала некомфортную и напряженную обстановку, особенно когда он кричал на моего сына и ошибочно предполагал, что тот не останется с нами. Кроме того, мне показалось непонятным, что при ранней регистрации я не мог воспользоваться ванной в мотеле, но мне сказали воспользоваться ОБЩЕСТВЕННЫМИ туалетами через дорогу, возле баскетбольных площадок.
Напротив, Кэти на стойке регистрации была полной противоположностью. Она была терпеливой, профессиональной и невероятно полезной. На протяжении всего нашего трехдневного пребывания она сохраняла профессионализм и даже извинялась за проблемы, вызванные Крисом.
Хотя расположение отеля Seascape Inn отличное, опыт с Крисом оставил негативные впечатления, омрачившие пребывание. Я искренне надеюсь, что отель решит эти проблемы и что Крис пересмотрит свой подход, поскольку я искренне желаю Seascape Inn успеха в будущем. Профессионализм Кэти является ценным активом для бизнеса, и с улучшениями этот отель мог бы стать гораздо лучшим опытом для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Напротив, Кэти на стойке регистрации была полной противоположностью. Она была терпеливой, профессиональной и невероятно полезной. На протяжении всего нашего трехдневного пребывания она сохраняла профессионализм и даже извинялась за проблемы, вызванные Крисом.
Хотя расположение отеля Seascape Inn отличное, опыт с Крисом оставил негативные впечатления, омрачившие пребывание. Я искренне надеюсь, что отель решит эти проблемы и что Крис пересмотрит свой подход, поскольку я искренне желаю Seascape Inn успеха в будущем. Профессионализм Кэти является ценным активом для бизнеса, и с улучшениями этот отель мог бы стать гораздо лучшим опытом для будущих гостей.