Если вы подумываете о бронировании здесь, не делайте этого. Бегите подальше.
То, что когда-то было местом, полным прекрасных воспоминаний, превратилось в жалкую, разочаровывающую тень того, чем оно было раньше. Три года новые владельцы дают обещания, которые, кажется, никогда не выполняют, и территория всё больше приходит в запустение. В номерах пахнет плесенью, краска облупилась на парковке, посуды стало меньше в шкафах. Больно наблюдать, как место, которое мы искренне любили, доводят до краха новые владельцы, которые, похоже, гораздо больше заинтересованы в получении прибыли, чем в заботе о собственности или людях, которые там останавливаются.
Три года. Та же история.
Лифт ломается чуть ли не каждый день, и мы так долго слышим «скоро починят обогреватель бассейна», что это стало уже шуткой. Три лета спустя, всё то же самое оправдание.
Одно из самых раздражающих — наблюдать, как одни и те же проблемы тянутся год за годом, потому что ничего на самом деле не чинится. Всё залатают, замаскируют или придумают ещё одно оправдание. Лифт ломается, нагреватель бассейна якобы ремонтируют, а потом всем говорят набраться терпения, забронировать следующее проживание перед отъездом и обязательно внести залог. Три года спустя мы всё ещё слышим те же истории.
В какой-то момент это начинает больше походить не на плохое управление, а на менталитет домовладельца-недоучки: они делают абсолютно необходимый минимум, собирают деньги, повышают цены и надеются, что гости будут возвращаться. К сожалению, для многих семей, которые живут здесь уже много лет, как наша, упадок стало невозможно игнорировать.
И раз уж мы заговорили об этом, кто решил заменить соленую воду в бассейне на хлорированную? Бассейн с соленой водой был одним из лучших элементов этого места более 15 лет. Теперь хлор настолько сильный, что жжет мне глаза, и моя мама, которая раньше проводила там часы, даже не хочет туда заходить. Это ещё один пример того, как берут то, что работало, что нравилось гостям, и делают это хуже. Вот так поступают новые владельцы в Нассау.
Моя семья приезжает сюда уже много лет. Мы жили в одних и тех же номерах почти 15 лет и были в восторге. С тех пор, как сменились владельцы, нас каждый год переселяли в более унылые номера со старой мебелью, меньшим уходом и заметно худшим общим впечатлением.
Похоже, что основное внимание уделяется установлению максимально высоких цен, при этом вложения в содержание минимальны. Постоянные гости, которые помогли создать репутацию этого места, словно отодвинуты на второй план.
Единственная причина, по которой мы дали отелю Nassau еще один шанс в этом году, — это Лиза, с которой всегда было приятно иметь дело. Без нее мы, вероятно, перестали бы приезжать сюда много лет назад.
Это разочаровывает, потому что раньше это было место, куда наша семья с нетерпением ждала каждого лета. Теперь кажется, что новые владельцы выжимают из отеля каждую копейку, позволяя при этом качеству обслуживания неуклонно ухудшаться.
К черту это место! После многих лет преданности и бесчисленных семейных воспоминаний, это, вероятно, было наше последнее пребывание здесь. Мы отменяем бронирование на конец лета и едем в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
То, что когда-то было местом, полным прекрасных воспоминаний, превратилось в жалкую, разочаровывающую тень того, чем оно было раньше. Три года новые владельцы дают обещания, которые, кажется, никогда не выполняют, и территория всё больше приходит в запустение. В номерах пахнет плесенью, краска облупилась на парковке, посуды стало меньше в шкафах. Больно наблюдать, как место, которое мы искренне любили, доводят до краха новые владельцы, которые, похоже, гораздо больше заинтересованы в получении прибыли, чем в заботе о собственности или людях, которые там останавливаются.
Три года. Та же история.
Лифт ломается чуть ли не каждый день, и мы так долго слышим «скоро починят обогреватель бассейна», что это стало уже шуткой. Три лета спустя, всё то же самое оправдание.
Одно из самых раздражающих — наблюдать, как одни и те же проблемы тянутся год за годом, потому что ничего на самом деле не чинится. Всё залатают, замаскируют или придумают ещё одно оправдание. Лифт ломается, нагреватель бассейна якобы ремонтируют, а потом всем говорят набраться терпения, забронировать следующее проживание перед отъездом и обязательно внести залог. Три года спустя мы всё ещё слышим те же истории.
В какой-то момент это начинает больше походить не на плохое управление, а на менталитет домовладельца-недоучки: они делают абсолютно необходимый минимум, собирают деньги, повышают цены и надеются, что гости будут возвращаться. К сожалению, для многих семей, которые живут здесь уже много лет, как наша, упадок стало невозможно игнорировать.
И раз уж мы заговорили об этом, кто решил заменить соленую воду в бассейне на хлорированную? Бассейн с соленой водой был одним из лучших элементов этого места более 15 лет. Теперь хлор настолько сильный, что жжет мне глаза, и моя мама, которая раньше проводила там часы, даже не хочет туда заходить. Это ещё один пример того, как берут то, что работало, что нравилось гостям, и делают это хуже. Вот так поступают новые владельцы в Нассау.
Моя семья приезжает сюда уже много лет. Мы жили в одних и тех же номерах почти 15 лет и были в восторге. С тех пор, как сменились владельцы, нас каждый год переселяли в более унылые номера со старой мебелью, меньшим уходом и заметно худшим общим впечатлением.
Похоже, что основное внимание уделяется установлению максимально высоких цен, при этом вложения в содержание минимальны. Постоянные гости, которые помогли создать репутацию этого места, словно отодвинуты на второй план.
Единственная причина, по которой мы дали отелю Nassau еще один шанс в этом году, — это Лиза, с которой всегда было приятно иметь дело. Без нее мы, вероятно, перестали бы приезжать сюда много лет назад.
Это разочаровывает, потому что раньше это было место, куда наша семья с нетерпением ждала каждого лета. Теперь кажется, что новые владельцы выжимают из отеля каждую копейку, позволяя при этом качеству обслуживания неуклонно ухудшаться.
К черту это место! После многих лет преданности и бесчисленных семейных воспоминаний, это, вероятно, было наше последнее пребывание здесь. Мы отменяем бронирование на конец лета и едем в другое место.