Разочаровывающий опыт проживания в Madison Resort в Royal Tower.
К сожалению, наше пребывание в Madison Resort не оправдало ожиданий. Royal Tower не стоило открывать для гостей без ремонта, который бы поднял его до уровня Ocean Tower. Разница между ними разительная, а маркетинговые материалы, которые в первую очередь рекламируют Ocean Tower, вводят в заблуждение.
По прибытии мы зарегистрировались в Ocean Tower, но нас направили через дорогу в Royal Tower. Контраст был мгновенным и разочаровывающим. В то время как лобби Ocean Tower было светлым, чистым и гостеприимным, лобби Royal Tower выглядело устаревшим и неопрятным. Консьерж был вежливым и отзывчивым, но это был единственный положительный момент.
Состояние нашего номера было неприемлемым. Среди недостатков были облупившаяся краска, неустойчивый потолочный вентилятор, оторванные телевизионные кабели и постельное белье с заметными пятнами. Полы были песчаными, а в ванной комнате тоже были пятна. Мы запросили другой номер, но нам сказали, что отель полностью забронирован. Вместо этого горничные попытались провести повторную уборку, которая всё ещё не соответствовала базовым стандартам гостеприимства.
Дополнительные замечания включали: устаревшие и шумные лифты (нам пришлось пользоваться лестницей), очень ограниченное количество парковочных мест, сильный шум из номеров, прилегающих к лифтам (210, 310, 410, 510), задержку и нерегулярность уборки, ограниченное количество полотенец и мочалок, отсутствие антибактериального мыла и основных гигиенических средств.
В целом, Madison Resort не выполнил своих обещаний относительно Royal Tower. Гостей заставляют поверить, что они бронируют номера, сопоставимые с Ocean Tower, но вместо этого размещают в некачественных номерах, не соответствующих заявленной цене. Пока не будет завершена существенная реновация, я не могу рекомендовать Royal Tower в Madison Resort.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в Madison Resort не оправдало ожиданий. Royal Tower не стоило открывать для гостей без ремонта, который бы поднял его до уровня Ocean Tower. Разница между ними разительная, а маркетинговые материалы, которые в первую очередь рекламируют Ocean Tower, вводят в заблуждение.
По прибытии мы зарегистрировались в Ocean Tower, но нас направили через дорогу в Royal Tower. Контраст был мгновенным и разочаровывающим. В то время как лобби Ocean Tower было светлым, чистым и гостеприимным, лобби Royal Tower выглядело устаревшим и неопрятным. Консьерж был вежливым и отзывчивым, но это был единственный положительный момент.
Состояние нашего номера было неприемлемым. Среди недостатков были облупившаяся краска, неустойчивый потолочный вентилятор, оторванные телевизионные кабели и постельное белье с заметными пятнами. Полы были песчаными, а в ванной комнате тоже были пятна. Мы запросили другой номер, но нам сказали, что отель полностью забронирован. Вместо этого горничные попытались провести повторную уборку, которая всё ещё не соответствовала базовым стандартам гостеприимства.
Дополнительные замечания включали: устаревшие и шумные лифты (нам пришлось пользоваться лестницей), очень ограниченное количество парковочных мест, сильный шум из номеров, прилегающих к лифтам (210, 310, 410, 510), задержку и нерегулярность уборки, ограниченное количество полотенец и мочалок, отсутствие антибактериального мыла и основных гигиенических средств.
В целом, Madison Resort не выполнил своих обещаний относительно Royal Tower. Гостей заставляют поверить, что они бронируют номера, сопоставимые с Ocean Tower, но вместо этого размещают в некачественных номерах, не соответствующих заявленной цене. Пока не будет завершена существенная реновация, я не могу рекомендовать Royal Tower в Madison Resort.