Отзыв об отеле Le Boot Oceanfront Suites 3*

Персонал отличный. И менеджер на стойке регистрации, и уборщики вежливы, дружелюбны и хорошо выполняют свою работу. Бассейн чистый, расположение не могло быть лучше.
Однако комната 106, в которой мы остановились, — это абсолютный позор. Похоже, что владелец именно этой квартиры (каждая комната принадлежит отдельно и находится в ведении управляющей компании).
В самой комнате есть 2 двуспальные кровати и раскладной диван. Матрасы старые, твердые, как камень, и оба скрипучие. Выдвижной ящик очень старый, а матрас выглядит очень старым и очень тонким. Настолько, что выход был непригоден для использования. Мы действительно чувствовали металл под матрасом, поэтому никто из нас не мог спать на нем.
Итак, двоим из нас пришлось спать на очень старом дешевом диване и старом кресле. Ни то, ни другое было не удобно.
Еще одной проблемой была температура в помещении. В спальне было все в порядке, так как там был кондиционер, но он был недостаточно мощным, чтобы пробиться сквозь комнату. Добрый владелец другого номера услышал о нашей проблеме примерно в середине пребывания и подарил нам вентилятор. Это имело огромное значение.
Судя по отзывам других гостей, их номера были намного лучше и имели новую мебель. Судя по всему, в Le Boot нет стандартов со стороны руководства отеля, гарантирующих, что номера находятся в хорошем состоянии.
Я бы позаботился о том, чтобы перед бронированием этого места вы спросили о возрасте и качестве мебели, если вам предоставят номер. Это не стандартный отель со стандартным набором функций и качеством каждого номера. Похоже, что нынешний владелец квартиры 106 не заботится о качестве номера, в котором проживают гости.
Мы с меньшей вероятностью забронируем Le Boot для нашего следующего пребывания. Мы обнаружили, что опыт в другом отеле намного лучше.
Я обращусь в управляющую компанию с официальной жалобой.