Отзыв об отеле El Coronado Resort 2*

Настоящая клоака воров. Наша семья из четырех человек с двумя маленькими девочками приехала 4 июля, заселилась, а в номере было 35 градусов жары. Все кондиционеры были выключены, поэтому мы включили их и оставили сумки, чтобы перекусить после долгой поездки. Вернувшись, мы обнаружили, что в номере паутина на потолке, целая колония мертвых мух и муравьев, на кроватях были мухи с зелеными головками, а диван-кровать была полна песка от предыдущих гостей. В ванной не хватало туалетной бумаги, а полотенца (твердые как камень) были в пятнах, не говоря уже о том, что все место было отвратительно грязным и мерзким. Стены в номере потрескались, не покрашены, потолок в пятнах от протечек, плинтусы и герметик в ванной покрыты коричневой плесенью, коврам как минимум десять лет, и они пахнут мочой. Мои дочери не хотели там спать, поэтому я пошла на ресепшн пожаловаться, но они не предложили убрать номер или предоставить нам другой. Нам пришлось выехать до 22:00, и мы проехали четыре часа обратно домой. В тот момент других свободных номеров в этом районе не было. Нам отказались вернуть деньги за один день проживания, в общей сложности 1700 долларов. При этом, насколько нам известно, они сдали тот же номер. Администрация отказывается со мной разговаривать, перезванивать или отвечать на мои электронные письма. Это низкопробный, отчаянный владелец и руководство, и, полагаю, это единственный отель со свободными номерами, потому что он отвратительный. В коридорах воняет, лифты трясутся, падают во время поездки и издают такие звуки, которые совсем не хочется слышать. Это логово воров, надеюсь, они обанкротятся или продадут его настоящему владельцу, которому не все равно. То, как они называют себя курортом, — это просто смешно. Это место — полная помойка, полная мошенников и аферистов, которые несправедливо обогатились. Карма существует, они потеряют больше, чем мои 1700 долларов. Стейси и Рут, вам обеим должно быть стыдно, уходите из сферы гостеприимства и идите работать в место, которое несправедливо обдирает других, хотя нет, вы ведь уже там работаете.