Отзыв об отеле Blue Water Motel 2*

Ужасное обслуживание клиентов и практика. Я позвонил им через несколько минут после того, как случайно забронировал номер на свои даты. Просто даты неправильно поставили. Мне сказали, что номер забронирован на те дни, которые я хотел, и я не получу возмещение уплаченных 240 долларов. Затем мне сказали: «На самом деле, если вы заплатите на 300 долларов больше, вы сможете получить эту комнату, но без возврата денег». Итак, 540 долларов, если я хочу комнату, но без возврата. Очень плохой бизнес — взимать с кого-то плату за то, чем он даже не воспользовался, когда звонит вам сразу после случайного бронирования. Мое случайное бронирование было рассчитано на месяц и не оказало негативного влияния на ваш бизнес. Я позвонил вам буквально, как только случайно сделал заказ, и вы взяли с клиента 240 долларов. Теперь вместо того, чтобы возвращаться из года в год со своей семьей и рассказывать всем моим друзьям о вашем месте, вы будете получать только негативные отзывы. За 240 долларов! Тупой.
Обновлено: я также использую Expedia для своего бизнеса. Перестаньте винить Expedia в своих сомнительных услугах. 13-дневная политика, 28-дневная политика, 7-дневная политика. Вы все это выдумываете. Вы берете деньги за услуги, которые не оказывали. Как клиент, я допустил короткую ошибку, которая не оказала негативного влияния на ваш бизнес, и вы в полной мере воспользовались ею. Получает ли Expedia большую часть моих денег? Это ваш выбор. И я считаю, что ваша политика и обслуживание клиентов ужасны. Если Expedia настолько ужасна для ваших клиентов, прекратите использовать ее для своего бизнеса.