Отзыв об отеле Adventurer Oceanfront Inn 3*

Очень разочарованы. От грубого джентльмена, который нас регистрировал, до неправильного номера без возможности выбора, до неудовлетворительного состояния номера/балкона, до громкого вывоза мусора в отеле в 23:00 прямо возле нашего номера. Мы забронировали C3, на сайте которого четко указано 2 ванные комнаты, но по прибытии обнаружили, что в нем была только 1 ванная. Парень на стойке регистрации был таким грубым и спорил с нами, что это была наша ошибка, и в конце концов менеджер, Джоанна, которая была очень мила, признала, что это была ошибка сайта, но других свободных номеров не было. Просто для контекста: этот номер может разместить 8 взрослых гостей — к счастью, нас было всего 3 (мой сын заболел), потому что я не знаю, как это было бы работать с только одной ванной комнатой! Она компенсировала нам завтрак на 2 дня и немного скинула цену, но это был не тот номер, который я ожидал. Это номер 101 на 1-м этаже, и я никому его не рекомендую. Ещё одним разочаровывающим фактом стало то, что «балконы» на первом этаже находятся буквально прямо над машинами на парковке, так что с балкона можно без труда перепрыгнуть на чью-нибудь машину. Эти номера также называются «Boardwalk» (вид на набережную) – единственный вид открывается на табличку «Boardwalk» и кусочек пляжа – просто для информации. Я ошибся, не уточнив, какой этаж нам достанется. Если вам не важен красивый вид, то без проблем. Сам балкон был грязным: на полу валялся бумажный мусор, а металлические перила во многих местах проржавели и нуждались в покраске. Этот номер также находится рядом с уборкой, которая, по-видимому, забирает мусор из мусорных баков прямо у номера в 23:00, и можно подумать, что взорвалась небольшая бомба. Большая часть номера была чистой, но не ждите никаких мелочей вроде бесплатного кофе в кофемашине, где нет бумаги или ручек, как в других отелях. Шампунь/кондиционер/гель для душа в общих дозаторах в ванной комнате, которыми я бы не пользовался. Ванная комната в этом номере тоже выглядит старой: на ванне царапины, а сиденье унитаза изношено. И наконец, бассейн – очень хороший, но слишком маленький для такого размера отеля – переполненный, и нет мест, по крайней мере, во время нашего пребывания. Я бы не стал так критично относиться к этому, но это было недёшево – больше 1500 долларов. Им определённо нужно улучшить качество обслуживания, если они хотят, чтобы гости возвращались. Много хороших отзывов, поэтому я не понимаю, почему у нас было такое ужасное пребывание. Мой муж пошутил, что это номер, который они дают своим «друзьям» бесплатно – ему действительно нужен ремонт.