Sonesta Essential Morgantown

При входе в отель входная дверь была сломана и распахнута настежь. Мы заселились в 22:45. Лифт сломался, когда мы были в нем. Раздался хлопок, и мы застряли. Каким-то образом он добрался до 4-го этажа, откуда мы все вышли. Он оставался сломанным до нашего выселения. Номер НЕ был убран. Нам дали ключи от подержанного номера. Все три мусорных бака были переполнены пивными банками. Кровати были разложены, а ванная комната была грязной. Мы попросили новый номер, но они сказали, что у них его нет. Мой муж сказал, что им нужно убрать номер или переселить нас в другой отель. Меньше чем через 5 минут пришел мужчина в пижаме, чтобы убрать номер. Заметьте, было 23:10, мы ехали 3, 5 часа, провели весь день на жаре на бейсбольном турнире. Наконец, мы добрались до нашего номера около 23:40. Мусор, который принесли сотрудники, заполнил целый большой мусорный мешок. Наш номер все еще был не очень хорошим. Крошки чипсов на полу, сломанная крышка унитаза, мочалки с грязно-серой сердцевиной, плесень на потолке в ванной. Мы выехали в 6:50 утра. Кондиционер не работал, поэтому каждый раз, когда он выключался, мы просыпались. Мы категорически не рекомендуем этот отель никому.

Отличный мотель. Мы с моими финансами часто останавливаемся там, потому что он находится совсем рядом с мемориалом Руби. Завтрак замечательный, в обеденной зоне есть столики с телевизором. Персонал на стойке регистрации в основном дружелюбный. Особенно нам запомнился Джонатан – он очень дружелюбный и вежливый со мной и моей невестой, а также Морган – она очень добра к нам обоим. Джонатан и Морган – улыбчивые и отзывчивые. В мотеле разрешено проживание с домашними животными, что очень удобно, когда находишься вдали от дома. Спасибо.

Мне уже год приходится останавливаться в этом отеле, чтобы ухаживать за отцом. Поначалу я считал его отличным, но в последние месяцы персонал постоянно меняется, а завтрак «шведский стол» становится всё меньше и меньше, и его, как и в первые месяцы, снимают ещё до 10 утра. Кроме того, в последний раз, когда я останавливался, я пользовался Booking. Com, и отель всё равно списал с меня стоимость одной ночи проживания и отказался вернуть деньги. Мне придётся оспорить списание в банке. Ужасное руководство.

Хорошее расположение, удобный доступ, хорошая парковка. Рядом со всем.
Номер был приличным, кровать была слишком жесткой. Пульт от телевизора не работал. В ванной был капающий кран, а туалет не был вымыт. Пол был потрескавшимся и грязным.
Завтрака почти не было. Не рассчитывайте на здоровую еду. В целом обслуживание было приличным, но мы больше здесь не остановимся.

Это хороший отель в Моргантауне, Западная Вирджиния. Персонал был замечательным и быстро нас заселил. Номера были чистыми и просторными. Парковка была хорошо освещена, что было очень кстати, так как мы были в деловой поездке и не могли пронести в отель кое-какое оборудование. Утром нам предложили бесплатный завтрак и кофе, что было очень кстати, так как нам предстояла поездка. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в Моргантауне.

В Моргантауне много отелей; вам стоит продолжать поиски. Хотя отель чистый и современный, а его расположение удобно по отношению к межштатной автомагистрали, общее впечатление неудовлетворительное. Плитка на полу в ванной очень скользкая, когда мокрая, но нет ни стойки, ни бара для поддержки. В пределах досягаемости ванны нет крючка или вешалки для полотенец. Свет над кроватью не работал. Нет кофеварки, которая есть почти во всех гостиничных номерах. Чтобы приготовить чай, нужно было спуститься на лифте в вестибюль и принести в номер две чашки кипятка в бумажных стаканчиках. Хотя мы добрались до бара для завтраков за 45 минут до его закрытия, мы были ошеломлены скудностью продуктов. (См. Фотографии) Два ломтика белого хлеба, один рогалик, три замороженных сосиски. Несколько упаковок овсянки быстрого приготовления отсутствовали, но миски не были предоставлены. Вернувшись домой после однодневного пребывания, я обнаружил, что с нашей кредитной карты снова были списаны деньги, хотя бронирование было предварительно оплачено через Priceline. Я связался с Sonesta и жду ответа.

Кэти была восхитительна. Мне нужно было уехать из-за возникшей проблемы, а она взяла плату только за одну ночь вместо пяти, которые я планировал. Она позвонила людям из Hopper и сказала им вернуть мне деньги. Она сделала все, что могла, теперь посмотрим, будет ли Hopper честным. Они сказали, что вернут мне предоплаченные средства, если отель согласится. Отель согласился, и теперь посмотрим, что будет.

Есть один плюс: полотенца мягкие и впитывают влагу. Обременительны именно мелочи. Например, нет шпинделя для рулона туалетной бумаги или перегорела половина потолочных ламп.
Когда мы зарегистрировались, кондиционер не работал, и мы провели очень неприятную ночь, потому что его починили только поздно вечером следующего дня.
Похоже, они не смогут заменить перегоревшие лампочки.
На стойке регистрации часто не было персонала.
Мы остановились на пять ночей, и они даже не опорожнили корзины для мусора.
Входная дверь, которая в прошлом году не всегда открывалась автоматически, в этом году не откроется вообще.
Выбор завтрака ограничен, как и его количество.
Я сомневаюсь, что мы вернемся в это место.

Очень благодарен за то, что остановился в отеле Sonesta Essential в Моргантауне, Западная Вирджиния. САМОЕ ЛУЧШЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКА — ПЕРСОНАЛ! Я очень искренне благодарен ЛОРЕ, МЕЛ, ДАНИЭЛЬ, ДИЛАНУ и СИНДИ! От чудесного приветствия Лоры и заботы о том, чтобы мое жилье было готово, до Дилана, готовящего ранний завтрак, и Синди, обеспечивающей отличную уборку. Все были очень благосклонны и добры. Комната, в которой я остановился, была удобной, чистой и опрятной. Мне бы хотелось, чтобы в ванной комнате был фен, и мне хотелось бы, чтобы в зоне общественного пользования/столовой была питьевая вода. Но в остальном я бы с удовольствием вернулся. Еще раз спасибо ЛОРА, МЕЛ, ДАНИЭЛЬ, ДИЛАН и СИНДИ!

Хотя персонал был добрым и услужливым, их усилия были омрачены неприемлемым состоянием номеров. Безопасность была главной проблемой; дверь не требовала ключа для входа, так как ее можно было легко открыть, просунув карту в большую щель и поработав с защелкой. Я был шокирован, обнаружив использованный кусок мыла в душе во время ополаскивания. Простыни и одеяло, казалось, давно не стирали, что усиливало общее ощущение нечистоплотности. Учитывая состояние номеров, стоимость номера около 6 долларов была бы более подходящей для этого заведения.

Худший сон, который у меня когда-либо был. В номере было холодно, и в нем была только тонкая верхняя простыня. Включение обогревателя на полную мощность к утру дало незначительный результат. Я так устал, когда приехал сюда, уезжая из Тампы в 5 утра, не мог дождаться сна и дрожал. Теперь я чувствую себя паршиво, и мне придется продолжать ехать сегодня. В остальном не так уж и плохо, но серьезно возьмите ***** одеяло или работающий обогреватель.

Расположение было хорошим, но телевизор в нашей комнате не работал, а ведро со льдом в нашей комнате было полно слизистой воды. Я мог бы легко не заметить эти вещи, но в 3 часа ночи нашего пребывания в соседней комнате вспыхнул спор. Примерно через 30 минут криков прибыла полиция. Затем они приступили к опросу каждого человека в комнате по одному в коридоре, так что звук продолжал быть громким. Это была комната, полная подростков 17 и 18 лет, которые пили и курили марихуану. Поскольку они разговаривали прямо за нашей дверью, мы слышали все, включая каждый звонок, который полицейские сделали родителям всех присутствующих младше 18 лет. Примерно через час полицейские сказали им, что просто предупреждают их, что казалось безумием, но они не были моими детьми, и я не разбираюсь в законах Западной Вирджинии и так далее. Как только полиция ушла, один из «детей» вышел в коридор и очень громко разговаривал по телефону. Из-за этого инцидента мы потеряли несколько часов сна, и я ожидал, что отель, по крайней мере, попросит этих детей выехать из отеля вместо того, чтобы позволить им остаться на ночь и продолжать беспокоить других гостей. Когда я пожаловался на стойке регистрации во время оформления заказа, служащий сказал, что ее не было там ночью, так что это не имеет к ней никакого отношения. Рейтинг обслуживания клиентов равен нулю.

Вообще весь Брукхейвен настолько прекрасен, что хотелось бы там жить, вот несколько фотографий:
Пишу с аккаунта моего папы, меня зовут Нита и никнейм Феликсор>:)

Комната была чистой. Постельное белье было хорошим. Персонал был великолепен! Очень дружелюбный. Разочарованные, нам дали номер, в котором не работал кондиционер и отопление. Когда я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации при выезде, нам сказали, что они знают… у них есть несколько номеров с такой проблемой. Я считаю, что нам следовало дать за это скидку, поскольку ночь была прохладной. Эта комната не стоила 100 долларов.
Руководству необходимо сделать небольшой ремонт, и оно того стоит.

Моя жена уже останавливалась здесь раньше и нашла это место хорошим. Номера чистые и в хорошем состоянии. У них быстрый завтрак, и, если хотите, Burger King и Боб.
Эванс находятся в нескольких минутах ходьбы. Отель расположен рядом с межштатной автомагистралью, что позволяет легко добраться до места назначения. Кроме того, если вы хотите осмотреть место, главная улица сразу ведет в Моргантаун. Вниз по улице также находится торговый центр. Недорогие заправочные станции в этом районе. Моя единственная жалоба на этот раз заключается в том, что телевизор было очень трудно включить даже с новыми батареями. В прошлый раз этого не произошло. Это хорошее недорогое место, и, надеюсь, компания mgt решит эту небольшую проблему. Спасибо.

В день игры мы пришли, и это было хорошее время, когда мы проиграли, но движение было довольно плохим, но это сразу же легкий доступ к межштатной автомагистрали!
Чистые номера и тишина на протяжении всего пребывания. Персонал был отличным!
Ди помог с несколькими вещами и дал нам отличную рекомендацию, где можно поесть после игры без проблем, если пробки!