Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Wheeling WV 2*

Ужасный опыт. По прибытии мы оплатили номер на 2 дня. После оплаты нам сказали, что нужно заблокировать деньги на нашей карте. Блокировка не прошла, и физически вернуть деньги в отеле они не смогли. Нам сказали, что нужно позвонить в агентство бронирования, чтобы получить возврат, и когда мы связались с агентством, нам сказали, что возврат денег может занять до 30 дней. Мы экономная семья, так как у нас трое детей, которые занимаются борьбой. Мы останавливались во многих отелях, даже в Super 8 в Сент-Клерсвилле. Мы останавливались в Ritz Carlton, и хотя у них есть данные карты, если это необходимо, мы никогда не сталкивались с ситуацией, когда деньги блокируются на ДЕСЯТЬ ДНЕЙ. Такое отношение со стороны персонала было совершенно неприемлемым. У меня настолько мало доверия, что я запишу видео и сделаю фотографии номера при выезде, чтобы исключить любые надуманные причины для удержания денег. Ноль из десяти рекомендую это место. В субботу утром, до 6 утра, нас разбудила пожарная сигнализация. Я полусонная пыталась вытащить свою пожилую мать и троих детей. Конечно, мы все выбрались, и, кажется, это был горящий тостер, который готовил завтрак? Приехали пожарные машины, и вскоре сигнализацию отключили, и нам разрешили вернуться. Мои дети очень нервничали из-за предстоящих в тот день соревнований по борьбе. Мало того, что они потеряли 2 часа столь необходимого сна перед 11-часовым двухдневным турниром по борьбе, так теперь их нервы были полностью разрушены. Худший опыт, который у нас когда-либо был за многие годы путешествий!