Отзыв об отеле Top of the World 3*

Susan A.

2/10
EnglishРусский
Я посещал этот курорт много раз за последние 30 лет. На этот раз решили остаться на территории. Это было полное разочарование с самого начала. Прибытие в 16:00. На веб-сайте указано время заезда и ожидание в течение часа, но на самом деле время заезда было 17:00. Это было именно то время, поскольку нам потребовался час, чтобы пройти через очередь. Нам сказали, что нам придется снова встать в очередь через час или два, потому что наше арендованное жилье не было готово. Мы решили поужинать пораньше на кухне Аппалачей, где нам грубо сказали, что нам нужно бронировать столик. Когда я объяснил это.
Ни где на веб-сайте не говорилось, что в их ресторане необходимо бронировать столик, как в случае с Prime 10 и где я забронировал номер на следующую ночь. Мне грубо сказали, что они не связаны с курортами для снегоступов и поэтому не указаны как нуждающиеся в предварительном бронировании. Излишне говорить, что мы решили не есть в этом ресторане все время нашего пребывания. Затем мы пошли забрать арендованное снаряжение. Все прошло гладко, однако на следующий день я обнаружил, что оказался не в том месте, чтобы получить модернизированное арендованное оборудование, за которое я доплатил. На следующее утро, когда я пошел отказываться от обновленного снаряжения, мне сказали, что я не могу этого сделать и мне придется отнести свое снаряжение туда, где я его взял, а затем появиться в профессиональном магазине, где я смогу получить правильная экипировка. Я отказался и потребовал вернуть деньги, так как не собирался стоять еще в 2 очередях, чтобы исправить их ошибку. После того, как он проконсультировался с другим сотрудником, мне разрешили вернуть деньги. Теперь пришло время ждать в другой очереди в течение полутора часов, чтобы закончить нашу регистрацию. С ключом в руках мы пошли в номер, но не смогли попасть на территорию, потому что ворота препятствовали доступу. Я выехал на машине на пешеходную дорожку, чтобы добраться до места, куда нам нужно было добраться, чтобы наконец попасть в нашу квартиру. После звонка на несколько номеров без ответа, который мы испытывали на протяжении всего пребывания, один из номеров был мобильным, голосовая почта которого была заполнена, поэтому ни одно сообщение не могло быть оставлено, я, наконец, лично пошел туда, где мы зарегистрировались, и снова подождал, пока кто-нибудь наконец выяснит как мы могли получить ключ от ворот, мы наконец были готовы. Питание в ресторане Прайм 10 тоже разочаровало, видимо если заказывать редкий стейк надо указывать "холодная красная серединка" иначе вам дадут теплую розовую середину, это со слов менеджера, который поинтересовался как дела и обиделся когда я указал, что ни один из наших стейков не был редким. Мы решили приготовить остальную еду. Катание прошло нормально, черные склоны почему-то были очень ледяными. Кондоминиум Powder Monkey был восхитительным, как и возможность покататься на лыжах и спуститься по склону.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.