Отзыв об отеле Hawthorn Extended Stay by Wyndham Ellsworth Bar Harbor 3*

Несмотря на то, что персонал отеля был дружелюбным, сам отель оставляет желать лучшего с точки зрения размещения и того, как он себя позиционирует. По прибытии в номере стоял неприятный запах, а простыни были в пятнах. У нас с супругом были проблемы с дыханием, и из-за жёсткой кровати и спущенных подушек мы спали едва ли больше нескольких часов в общей сложности. Мы решили дать отелю ещё один шанс и остались ещё на одну ночь. Мы попросили заменить запятнанные простыни и постельное бельё, что было сделано быстро. Однако запах не исчез. Кроме того, в рекламе отеля указано, что он находится недалеко от Бар-Харбора, предлагает бесплатный завтрак и бесплатный Wi-Fi. Отель находится более чем в 30 минутах езды от Бар-Харбора. На завтрак были такие важные продукты, как молоко и сливочный сыр, которые не были охлаждены, что представляло серьёзную угрозу здоровью и безопасности пищевых продуктов гостей. Наконец, подключение к Wi-Fi было возможным, но оно почти сразу же отключалось, что делало работу на ноутбуке или без использования сотовой связи невозможной. Среди других примечательных моментов: несмотря на относительно тихий район, окна и стены тонкие, как бумага, и ночью отчётливо слышно соседей и шум машин на парковке. После трёх ночей мы с супругом решили съехать пораньше и поискать другое место для проживания. Мы попросили вернуть нам деньги или предоставить кредит на оставшиеся 2 ночи/3 дня, указанные в нашем бронировании. Персонал отеля был вежлив и извинялся, но в конечном итоге оказался бесполезен. Несмотря на многочисленные жалобы на отель, они отказались вернуть деньги за оставшиеся дни проживания даже после раннего выезда. По сути, нас заставляют покупать товар, которым мы остались недовольны. Я категорически не рекомендую это место.