Отзыв об отеле Linekin Bay Resort 3*

Robin T.

6/10
EnglishРусский
Столько потенциала, но нужно работать!
.
Положительные стороны: красивые пейзажи, близкое расположение к городу, персонал в основном дружелюбный, еда в ресторане отличная.
Негативные стороны: уборка была не на должном уровне, все помещения казались недоукомплектованными, в нашей каюте не было телевизора или кондиционера, не удалось ни с кем связаться по телефону.
.
В целом, моей семье (6 взрослых) понравилось наше пребывание, но было много проблем. Это был наш первый визит в Мэн. Многие люди продолжали говорить, что мы «еще не в сезон»… как будто мы были неудобством для поездки в начале июня? Было очень странно и грустно чувствовать себя так, проделав долгий путь, чтобы приехать сюда.
.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Мне понравился домик Clipper (ранее домик Linekin), но в нем не было кондиционера, достаточного освещения или даже достаточного количества стульев адирондак на палубе. Удобные кровати. Мне понравилось уединенное расположение домика и его близость к спортзалу/сауне/пикльболу. 2 отличных зарезервированных парковочных места. Достаточно места для группы из 6 взрослых. Хотелось бы, чтобы был кондиционер, телевизор и больше мест для сидения на открытом воздухе. Не знаю, как кто-то будет оставаться здесь на ночь в разгар летней жары. Я понимаю, что LBR раньше был летним лагерем, но теперь вы классифицируете себя как курорт и позиционируете себя как нечто роскошное. Кондиционер и телевизор — это современные удобства, которые должны быть предоставлены, если только до бронирования явно не указано, что они не предоставляются.
.
УБОРКА: Нуждается в улучшении. Они не пополняли запасы, включая туалетную бумагу! Приходилось просить туалетную бумагу, новые полотенца и мыло каждый день. Приходилось просить их подмести/пропылесосить наши грязные полы, иначе они этого не делали.
.
ЕДА И НАПИТКИ: Завтрак «шведский стол» был хорош, но они не пополняли шведский стол в достаточном количестве для того количества людей, которые ели. Пришлось много стоять и ждать, пока принесут еще еды, а курорт даже не был заполнен полностью. Но The Deck Bar & Grill был великолепен, еда на ужин была превосходной! Персонал ресторана, честно говоря, был самым приятным и трудолюбивым из всех, кого мы встречали.
.
ВОДНЫЕ ВИДЫ СПОРТА: Процесс выноса каяков казался крайне небезопасным, они записывали ваше имя в парусной хижине, а затем говорили: «Весла там, каяки там внизу» и отправляли вас восвояси. На причале никого не было, чтобы помочь с посадкой/высадкой из каяков. Никого не было, чтобы научить правильной технике. У моей сестры возникла проблема с ее каяком посреди залива, и рядом не было персонала, чтобы спасти или помочь. Я надеюсь, что «в сезон» все будет по-другому, когда здесь будет больше семей с детьми. Но опять же, как для гостей, полностью оплативших проживание, безопасность должна быть главным приоритетом независимо от сезона/месяца.
.
ПЕРСОНАЛ/КОММУНИКАЦИИ: Мы так и не смогли ни с кем связаться до нашего приезда. Мы оставляли голосовые сообщения и даже писали сообщения в социальных сетях, чтобы попытаться получить ответы на наши вопросы. Как в отеле может не быть никого, кто отвечал бы на звонки/сообщения? Кроме того, я клянусь, мы не видели ни одного сотрудника старше 20 лет и не видели ни одного менеджера. Такое ощущение, что местом управляют подростки.
.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Не знаю, связано ли это с тем, что мы (опять же) «еще не в сезон» или это всегда так, но не было никаких общественных развлечений. У нас было несколько дней с плохой погодой, и нам было совершенно нечего делать на территории. Должны быть запланированные программы и мероприятия, поскольку LBR — это курорт. Бинго, викторины, счастливый час, соревнования по пинг-понгу, искусство и ремесла, киновечер и т. Д. Для некоторых идей.
.
Подводя итог, если это не «в сезон» и вы не можете соответствовать своему стандарту, не открывайтесь. Точка. Или укажите на своем веб-сайте, что удобства будут «менее чем» до конца лета. Нехватка персонала, расходных материалов или развлечений не должна быть проблемой гостя. За 4000 долларов за 4 ночи мы не были в восторге. Вернемся ли мы в LBR? Может быть, но, скорее всего, нет, если только что-то не изменится. Опять же, ПРЕКРАСНЫЙ пейзаж сделал нас счастливыми, но живописные места не так уж и хороши, если тратить $$$.

Цена номера от 21 500 ₽

Выбрать номер в Linekin Bay Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.