Отзыв об отеле Flagship Inn 2*

Мы с женой раньше несколько раз останавливались в этом отеле. Но владельцы и руководство испортили нам впечатление.
Я бронировал напрямую и мне предложили тариф без возможности изменения бронирования или возврата денег; большая ошибка.
Номер был грязным, пол грязным, в углу в паутине лежал мертвый паук и т. Д.
В номере не было фена, и моя жена пошла в офис за ним, но ей сказали, что в некоторых номерах фенов нет. Когда моя жена пожаловалась, менеджер на выходе сказал ей: «Вы всегда можете уехать».
Отсутствие возврата денег и возможности отмены бронирования означает, что вы должны принять то, что вам предлагают.
На тот момент не был указан «курортный сбор» (на самом деле курортного сбора нет) и плата за уборку. Горничная не заправила кровать. Пол был грязным отчасти потому, что не было коврика ни внутри, ни снаружи, чтобы вытереть ноги. В номере был один стул без света рядом, а свет над кроватью слишком тусклый, чтобы использовать его для чтения. На моей стороне кровати не было розетки или тумбочки. Обогреватель очень шумный.
При выезде я попросила внести корректировку, но мне отказали. Мне прислали электронное письмо о том, что наш разговор был записан и просмотрен руководством. (! ) В письме говорилось, что мы должны были заранее попросить фен, хотя он указан на сайте как дополнительная услуга. Бесплатный завтрак состоял из водянистых яиц и слабого кофе. После первого посещения мы от него отказались.
Это мой первый негативный отзыв об отеле. Не бронируйте и не останавливайтесь здесь.
Руководство Flagship Inn теперь портит репутацию этого в остальном гостеприимного и приятного места.