Отзыв об отеле Hampton Inn Augusta 2*

Невероятно шокирующий опыт в этом отеле. Мы воспользовались сайтом бронирования для бронирования 5 декабря. При первоначальном бронировании я ошибочно выбрал неправильные даты. Я позвонил в отель, и они любезно посоветовали мне позвонить на сайт бронирования, чтобы перенести даты, что я и сделал. Сайт бронирования был хорош и изменил даты для нас. Когда я прибыл на регистрацию бронирования, Кати на стойке регистрации сказала мне, что бронирование было осуществлено через третье лицо и что им не заплатили. Она сказала «полностью на тебе». Поэтому, когда я спросила номер телефона сайта отеля (который мне кто-то дал из отеля), она сказала, что его у них нет. Итак, к счастью, я сохранил номер в телефоне и смог подключиться. Пока я был в ожидании, она сказала: «Лучше скажите им, чтобы они поторопились, так как осталась только одна комната». Расстраиваясь еще больше, я сразу же сказал: «Думаю, я заплачу за это дважды, и предложил свою карту». Затем она отрезала: «Слишком поздно! Ушел". Просто сумасшедшее поведение, и его трудно понять. Мы связались с Booking. Com, и они подтвердили, что подтверждение было отправлено в отель. Очевидно, мы не хотели оставаться там после этого, поэтому они любезно согласились отменить бронирование. Я никогда не пишу плохие отзывы и стараюсь быть хорошим человеком и быть любезным. В данном случае мне нужно было разглагольствовать. Ужасное поведение со стороны этого человека на стойке регистрации. Положительным моментом является то, что в вестибюле хорошо пахло. :)