Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Logan By IHG 3*

Впечатления от этого отеля неоднозначные. Я бронировала номер незадолго до приезда, и единственным доступным вариантом был люкс, поэтому мне пришлось заплатить за проживание значительно больше, чем хотелось бы. По прибытии меня встретил сотрудник на стойке регистрации, упомянул о моем статусе участника программы лояльности и был очень любезен. В лобби были печенья для гостей, что, на мой взгляд, было приятным жестом. Когда я шла к лифту, я заметила объявление о закрытии бассейна. На сайте было указано, что бассейн будет закрыт до апреля, а был июнь, так что это было неожиданно. В номере стоял затхлый/дымный запах. Я купила чистящие средства, освежитель воздуха Febreze и электрические освежители воздуха для номеров. Планировка люкса была хорошей. Было две отдельные зоны с туалетными столиками, что было бы удобно, если бы там проживало больше одного человека, так как одна из них находилась за пределами ванной комнаты. Спальня была просторной, а симпатичное кресло под подвесным светильником было приятным дополнением. В главной комнате, как обычно, были микроволновая печь, холодильник, письменный стол и кресло, а также раскладной диван, стол на двоих и второй комод. Самое удивительное, что в спальне не было кондиционера! Мне приходилось включать кондиционер в гостиной на максимальную мощность, чтобы хоть немного прохлады проникало в спальню. Потом утром в гостиной было так холодно, что мне совсем не хотелось туда заходить. На диване были пятна, и он выглядел немного потрепанным. На ковре было несколько затяжек, но в целом он был в хорошем состоянии. В ванной комнате была ванна с душем, немного в старинном стиле, что меня не смущало. В шкафу в спальне тоже был странный запах. Мне нужно было повесить одежду, поэтому я попробовала поставить туда освежитель воздуха, но от этого одежда пахла смесью двух запахов. В шкафу был сейф, но он не работал, потому что у него была разряжена батарея. Я спросила на ресепшене, можно ли ее заменить, и мне сказали, что посмотрят утром. Когда я вернулась вечером, проблема так и не была решена, и мне ничего не сказали о её устранении в течение всего моего пребывания, но в их защиту скажу, что я больше об этом не спрашивала. Я просто оставила свои ценные вещи на улице, и с ними ничего не случилось. Меня спросили, хочу ли я ежедневную уборку номера во время моего пребывания. Я ответила утвердительно. Я всегда застилаю свою постель сама, поэтому мне нужно было только выносить мусор, пополнять полотенца и туалетную бумагу, когда она заканчивалась. Несколько дней моего пребывания в моем номере ничего не делали. Я понимаю, что не все отели проводят ежедневную уборку, но если вы этого не делаете, не спрашивайте, хочу ли я этого. Кровать была удобной, и я отлично выспалась. Стены были не тоньше, чем в других отелях, где я останавливалась. Я пользовалась стиральной и сушильной машинами, и это было намного дешевле, чем в любом другом месте, где я когда-либо останавливалась. Мне также доставили посылку на ресепшн, и персонал был очень любезен, принеся её в мой номер, даже не дожидаясь моей просьбы. Последняя проблема, с которой я столкнулась, — это кофемашина в зоне для завтрака. Я выехала очень рано утром, когда выписывалась. Я планировала взять с собой чашку кофе, чтобы немного взбодриться. Когда я попыталась воспользоваться кофемашиной, она сообщила, что её нужно почистить перед использованием. Персонал, отвечающий за зону для завтраков, только что приехал и сказал, что её нужно чистить каждое утро, прежде чем ею можно будет пользоваться, и что до её готовности пройдёт некоторое время. Я не могла ждать, поэтому уехала без кофе. В двух других отелях Holiday Inn Express, где я останавливалась во время поездки, кофе был доступен круглосуточно в таких же кофемашинах, поэтому это показалось мне странным. В целом, персонал был дружелюбным, в номере был неприятный запах, и даже после моих попыток его устранить не стало лучше, а также были некоторые проблемы с недоступностью некоторых удобств.