Отзыв об отеле Comfort Inn Huntington near University area 2*

Невероятно неприятное место для проживания. В нашем номере и на полу стоял ужасный запах плесени, гнилой подложки ковра и сигарет (в номере, где не курят). Нам сказали, что во всех номерах такой запах, горничная побрызгала дезодорантом, но это помогло на пару минут. Телевизор не работал (его заменили, но кабельное телевидение все равно не работало, мы подключили свой ноутбук и смотрели Netflix). Вода в бассейне почти такая же теплая, как в джакузи, а в джакузи — еле теплая. Персонала очень мало, и их объявление о найме поощряет преступников подавать заявки. Стиральная машина была сломана. Нас попросили принести полотенца для обмена и выбросить мусор в мусорный бак в коридоре (уборка не включена в цену). Мы забронировали номер на две недели, а простыни не меняли 11 дней, их сняли уже на второй день, потому что я буквально сама сняла простыни. В конце концов, мне пришлось попросить, чтобы наш номер наконец-то убрали и продезинфицировали, а горничная имела наглость просто застелить кровати грязными простынями и попыталась солгать менеджеру, что все было сделано с замененными простынями, не зная, что я слышу разговор. Я была в ярости! Туалет не был вымыт, ни один из сантехнических приборов в ванной не был продезинфицирован. Мы протирали за собой, но номер для длительного проживания все равно нуждается в очистке. Дезинфицируют хотя бы несколько раз в неделю. Это просто разумная гигиена. В последнюю ночь в джакузи стоял ужасный запах гнилой ветчины. Зная, что они могли бы обеспечить лучшее обслуживание, нам так и не предложили никаких извинений, компенсаций, скидок, подарочных карт — абсолютно ничего. Хорошие компании, которые ценят своих клиентов, предлагают хоть какую-то компенсацию (подарочные карты — это налог, который обходится им в копейки), это абсолютно неприемлемо. Независимо от проблем с персоналом, клиенты никогда не обязаны исправлять их ошибки. 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место, пахнет как гнилая мусорная корзина, заявленные удобства недоступны, и от вас ожидают, что вы будете убирать свой номер сами. Если вы все же остановитесь здесь, спустите простыни до самого низа и проверьте пол на наличие запаха, так как они просто застилают постель грязными простынями и врут об этом, и не забудьте попросить почистить туалет. Мы потратили кучу денег на проживание здесь во время нашего первого семейного отпуска, и это было ужасно!