Отзыв об отеле The Capitol Hotel 2*

Этот отель был самым худшим из всех, что я когда-либо пробовал. Моя комната была настоящей катастрофой и была настолько грязной, что я даже не чувствовал себя комфортно во время сна.
Когда я впервые приехал, мой детектор дыма и детектор угарного газа чирикали. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они дважды приходили, чтобы «исправить» это, но после последней попытки сказали: «Если это не сработает, я не знаю, что вам сказать». Мне пришлось отключить оба устройства, и однажды ночью я остался без этих средств безопасности в своей комнате. На следующий день оба устройства были заменены и стрекотания больше не было.
Тем не менее, пятна были по всему ковру, плесень на стенах ванной комнаты, туалет плохо смывался, дверь в ванную была очень грязной, кондиционер издавал ужасный шум, на моем матрасе было пятно рвоты и простыни и постельное белье не были чистыми, и в комнате ползали муравьи. Абсолютно ужасно.
Мой сын застрял в лифте, и только один из них был в рабочем состоянии. Персонал на стойке регистрации был настолько невнимателен — вам приходилось отмахиваться от них после перерыва на курение, чтобы получить какую-либо помощь, а когда они действительно помогали, это не оказывало никакого эффекта.
Мы приехали в город на очень крупный футбольный турнир, поэтому все отели в радиусе 50 миль были забронированы/распроданы. Когда я спросил о новой комнате, мне сказали, что у них ничего нет.
При выезде мне предложили скидку в 60 долларов на номер, и это совершенно смешно. Я ожидал половину или больше от суммы, которую с меня взяли. Я напишу электронное письмо в туристическое агентство (с которым я общался все время, пока мы были там), а также переведу этот вопрос в корпоративную структуру, потому что хочу вернуть свои деньги. Я никогда больше не остановлюсь в Best Western!