Отзыв об отеле Hampton Inn Bridgeport/Clarksburg 2*

Чуваки! Все, кто жалуется на этот отель, НЕ были в ЭТОМ отеле, это место ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЕ! Персонал, боже мой, они ПРОСТО СУПЕР! Горничные спрашивают, как всё прошло, и разговаривают с гостями так, будто они друзья с детства. Они очень тщательно убирают номера. Номера безупречны. Персонал на ресепшене просто фантастический. Они невероятно дружелюбны и обладают отличным чувством юмора. Боже мой, они такие смешные! Я много раз приходил заселяться весь уставший и совершенно не в себе. Трена и Рокси, или просто Трена, или просто Рокси, оказывались на ресепшене. Они заставляли меня смеяться и забывать обо всех моих проблемах. Эта Рокси – просто бомба. У неё безумно смешное чувство юмора. Такое, что хочется почесать затылок, посмотреть на себя «олень в свете фар» и сказать: «Ну ладно», а потом просто расхохотаться. Она и Трена напоминают мне братьев Маркс. Я знаю, что их трое, а Рокси и Трена только двое, но кто считает, ха-ха, лол. Они так себя ведут не потому, что считают это своей работой. Эти двое такие, потому что любят то, что делают. Они подшучивают друг над другом, и это чертовски смешно. Они дополняют друг друга. Кристи, которая готовит завтраки, просто прелесть. Очаровательная улыбка и добрые глаза. Они с Рокси тоже шутят, и гости к ним приходят, лол. Я ВСЕГДА чувствую себя желанным гостем, когда бываю в отеле Hampton Inn в Бриджпорте. Теперь они принимают гостей с животными, что только добавляет к потрясающему сервису, который я получаю, и который получают многие другие гости этого Hampton. Ужасно, когда все номера заняты, и я не могу снять номер, гррр :-/. Ладно, ребята, прежде чем я уйду, давайте выясним «факты» о КАЖДОМ отеле, включая пятизвездочные. Мы все люди, верно? Мы все совершаем ошибки, верно? Нет НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ на всей земле, чтобы КАЖДЫЙ номер в ЛЮБОМ отеле был идеальным. Не каждый сотрудник идеален. Это ПРАКТИЧЕСКИ невозможно! С учетом этого, руководство, менеджеры, региональные менеджеры и все, кто это читает, включая вас, тех, кто ОБОЖАЕТ жаловаться, думая, что получит бесплатный номер, будучи некрасивым, — это факт! Так оно и есть, ребята. Практически невозможно обеспечить идеальное обслуживание где бы то ни было! С учетом этого, менеджеры, региональные менеджеры и все, кто это читает, относитесь к жалобам с долей скептицизма. Дело в том, что люди гораздо охотнее жалуются, чем хвалят. Я знаю, вы это прекрасно понимаете! В любой бизнес люди ожидают совершенства. Этого не произойдет, ребята. Я бы сказал, что 99, 9% жалоб на это место и другие общественные предприятия ОЧЕНЬ сильно преувеличены. Они берут пустяки и превращают их в чертову атомную бомбу! Очевидно, что сотрудникам нравится там работать. Это как хорошо отлаженный механизм, чувак. А вот отель Hampton Inn в Бриджпорте, Западная Вирджиния, идеален? Конечно, нет, и глупо ожидать совершенства, переступая порог, но он максимально близок к совершенству, и это факт!