Отзыв об отеле Microtel Gassaway Sutton 2*

Larry M.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, за 198, 00 через Travelocity.
После получения моего маршрута оказалось, что мой номер не подходит для проживания с домашними животными.
Я позвонил в Travelocity, они связались с отелем, отменили первоначальное бронирование, вернули мне деньги, а затем перебронировали мне другое за 252, 00.
Все сотрудники мужского пола были очень милы и дружелюбны.
Номер был чистым, но окно протекало, когда шел дождь, и моя одежда промокла.
Вернувшись домой, я проверил баланс своей кредитной карты и обнаружил, что сверх моих 252, 00 от Travelocity, Microtel списал с меня еще 189, 00.
Я позвонил и поговорил с Нэнси, менеджером.
Она продолжила говорить мне, что 252, 00 были «комиссией искателя» Travelocity, а 189, 00 — за номер. И она не может мне помочь.
Я давно не слышал столько чуши.
Мой первый номер стоил 198, 00.
Номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, стоил 252, 00
Итак, как 189, 00 могут быть платой за номер, в котором разрешено проживание с домашними животными? Это не так.
Я просто хотел вернуть свои 189, 00.
Нэнси не является хорошим менеджером и не является клиентоориентированной, и она не представляет сеть отелей Wyndham в хорошем свете.
Корпорация связалась со мной, только чтобы сказать, что каждый отель является независимым, и позвоните им.
Я так и сделал, но ничего не получил. Они фактически украли у меня 189, 00.
Все,, будьте в курсе сборов,
Обновление,,,,,,,,,,,,
Нэнси Спасибо за ответ,,
Я использовал многочисленные сайты для бронирования нескольких поездок более 20 лет,
Microtel получил оплату за номер через Travelocity, для вас взимать с меня еще 189, 00 просто неправильно.
Я знаю это, Travelocity знает это. Ваши сотрудники знают это, и теперь,, Другие гости увидят этот отзыв.
Вы сказали мне по телефону, что,
252, 00 Travelocity были комиссией за поиск.
То, что вы сейчас говорите,, Это не было предназначено для комиссии за поиск,,
ЯВЛЯЕТСЯ ОТКРОЙ ЛОЖЬЮ.
Все, кто бронирует в этом отеле,
Вы предупреждены.
Нэнси нечестна.
Wyndham не поможет вам,,.
Бронируйте в другом отеле.
"""""Обновление,, 20 мая. """
Я получил свои 189, 00.
Спасибо, что вы поступили правильно.
Большое спасибо.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.