Name: Microtel Gassaway Sutton 2*
Rating: 7

Samantha M.

17.08.2025

Ответить

8/10

➜

Место для ночлега посередине дороги. Определённо, всё, что нам было нужно. Кондиционер в нашем номере шумел, так что было трудно спать, его определённо нужно починить, потому что он трещал всю ночь. Также немного устарело, сантехника в ванной комнате покрылась ржавчиной. Но постельное бельё было чистым, пахло свежестью, и ванная комната была чистой. Континентальный завтрак был довольно хорошим по сравнению с другими, которые мы пробовали. Обязательно остановлюсь снова, если буду проездом.

Patricia D.

13.08.2025

Ответить

10/10

➜

Мы приехали в Западную Вирджинию навестить родственников. Возвращаясь в номер, мы чувствовали себя как дома. Атмосфера была уютной и комфортной. Если нам снова удастся приехать, мы обязательно остановимся здесь.

Dede K.

21.07.2025

Ответить

8/10

➜

Чувствуйте себя как дома!
Мы с мужем остановились в этом отеле на ночь по пути из поездки, посвященной годовщине. Нам просто нужно было удобное место, чтобы переночевать, и этот отель идеально подошёл.
По прибытии отель оказался очень уютным. Уютная гостиная, оформленная в патриотическом стиле, сразу же принесла нам ощущение комфорта. Ночной портье был очень вежлив и быстро нас заселил.
Видно, что отелю требуется небольшой ремонт, но в целом нас всё устроило. В номере была очень удобная кровать. В номере был шкаф с вешалками, утюг и гладильная доска. Микроволновая печь, холодильник, кофеварка. В ванной комнате были туалетные принадлежности. Единственное, что мне не понравилось, – отсутствие розетки для ванны. Душем можно было пользоваться, но ванной – нет. Мы жили на первом этаже, так что не понимаю, почему это может быть проблемой. Всё легко исправить.
Бесплатный завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд. Приятная, чистая столовая. Уникальная блинница – приятный бонус. Мне нравятся необычные и забавные вещи.
Выезд был лёгким. Без проблем остановился бы здесь снова. Спасибо!
Время заезда: 15:00
Время выезда: 11:00
Парковка большая и бесплатная. Бесплатный Wi-Fi и кондиционер. Бассейна здесь нет.
*Оборудовано для гостей на инвалидных колясках.

Briany31

08.07.2025

Ответить

4/10

➜

Один из худших впечатлений от отеля, которые мы пережили, особенно учитывая цену в 90 с лишним долларов за ночь.
Я думал, что забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size». Оказалось, что я забронировал номер с одной кроватью размера «queen-size». Ладно, моя ошибка. Но в номере едва хватало места, чтобы обойти кровать. И кровать, как говорят сотрудники отеля, была «королевской». Это её слова, а не мои. Кровать была настолько мала для «queen-size», что мои ноги свисали с края, если я их немного не подгибал или почти не касался головой отсутствующего изголовья. Да, изголовья не было, только стена. Единственное, что хорошо, — чистая ванная комната. Унитаз двигался, когда на него садился, но в целом чисто.
Я бы больше там не остановился и вообще бы не остановился, если бы увидел потолок в вестибюле, когда мы только приехали. Прикрепляю фото… пятна воды и плесени. Ужас!

Emma A

30.06.2025

Ответить

10/10

➜

Мы поехали на фестиваль Бигфута, и этот отель оказался на удивление хорошим. Расположение отличное, близко к городу, ресторанам и Walmart. Из него открывался довольно хороший вид. И номера были очень чистыми. На стенах были некоторые неровности и вмятины, но это не было проблемой. В ванне не было пробки, но мы положили мочалку в слив и смогли искупать моего племянника, лол. Единственной настоящей проблемой здесь был кондиционер. Он включался, но как только вы начинали его чувствовать, он включался. Он делал это с перерывами, и это раздражало. Но мы не были настолько некомфортны, чтобы чувствовать себя несчастными, хотя мы были бы счастливы как моллюски, если бы он работал так, как мы хотим. Я бы порекомендовал этот отель большему количеству людей, отправляющихся на фестиваль.

Julie D.

28.06.2025

Ответить

10/10

➜

Наш номер был хорошим и чистым! Регистрация прошла легко, и все были дружелюбны. Завтрак был хорошим. Мы замечательно провели время, общаясь с семьей. Спасибо, Нэнси! 😊

Maureen R.

01.06.2025

Ответить

8/10

➜

Номер был хороший. В ванной не было пробки, поэтому моей маленькой дочке пришлось принимать душ. Телевизор внезапно стал нечетким на всех каналах, но в целом было хорошо. На стойке регистрации нам дали зарядное устройство, чтобы мы могли зарядить планшет моей дочери.

Larry M.

22.04.2025

Ответить

2/10

➜

Я забронировал номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, за 198, 00 через Travelocity.
После получения моего маршрута оказалось, что мой номер не подходит для проживания с домашними животными.
Я позвонил в Travelocity, они связались с отелем, отменили первоначальное бронирование, вернули мне деньги, а затем перебронировали мне другое за 252, 00.
Все сотрудники мужского пола были очень милы и дружелюбны.
Номер был чистым, но окно протекало, когда шел дождь, и моя одежда промокла.
Вернувшись домой, я проверил баланс своей кредитной карты и обнаружил, что сверх моих 252, 00 от Travelocity, Microtel списал с меня еще 189, 00.
Я позвонил и поговорил с Нэнси, менеджером.
Она продолжила говорить мне, что 252, 00 были «комиссией искателя» Travelocity, а 189, 00 — за номер. И она не может мне помочь.
Я давно не слышал столько чуши.
Мой первый номер стоил 198, 00.
Номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, стоил 252, 00
Итак, как 189, 00 могут быть платой за номер, в котором разрешено проживание с домашними животными? Это не так.
Я просто хотел вернуть свои 189, 00.
Нэнси не является хорошим менеджером и не является клиентоориентированной, и она не представляет сеть отелей Wyndham в хорошем свете.
Корпорация связалась со мной, только чтобы сказать, что каждый отель является независимым, и позвоните им.
Я так и сделал, но ничего не получил.

Отзыв об отеле Microtel Gassaway Sutton →

Samri6953dy

18.04.2025

Ответить

2/10

➜

Заселился поздно. Интернет не работал и не подключался ни к одному устройству (телефону, планшету, ноутбуку), а на стойке регистрации не смогли ничем помочь, кроме как подсказать, как подключиться к интернету в номере. Телевизор показывал только половину из заявленных каналов, остальные появлялись ненадолго, а потом становились помехами. Номер был грязным. В раковине были обрезки ногтей. На подушках и простынях было много волос. В итоге пришлось спать прямо на одеяле, полностью одетым. На завтрак был коричневатый апельсиновый сок, старые сваренные вкрутую яйца и недожаренные блины из блинной машины. Фруктов не было. Утренний портье обвинил меня в том, что я не потребовал большего от ночного портье. Мне смогли предоставить скидку только в 15 долларов за все проблемы, возникшие за те несколько часов, что я был там. Не знаю, зачем вы здесь, но уезжайте НЕМЕДЛЕННО!

Justin R.

29.01.2025

Ответить

4/10

➜

Я проверил приложение с изображением моего DL и информацией об автомобиле. Мне пришлось вернуться к машине, чтобы снова получить номерной знак. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ отель, в котором я когда-либо был, который заставляет вас вернуться, если вы об этом не знаете. Парень за стойкой ночью определенно не дружелюбен. В прошлый раз, когда я останавливался, в здании не было горячей воды, и мне не сказали, пока я не приехал на регистрацию. На этот раз у меня СНОВА не было горячей воды, чтобы принять душ утром. К счастью, ночной / утренний парень нашел мне другую комнату, чтобы принять душ. Определенно лучшее представление о том, кем я хотел бы работать и обучать людей. Очень извиняюсь за проблему с водой и помог. Но в целом это место ветхое, в дешевом состоянии, с дырами в потолке и стенах как в коридорах, так и в комнатах. Здесь довольно чисто, но повсюду волосы. В целом, это не самое худшее место, где я когда-либо останавливался, но я мог бы потратить на 20 долларов больше и получить гораздо лучшую отдачу от затраченных средств.

Bradley S.

28.10.2024

Ответить

10/10

➜

Друг был в городе, поэтому я рекомендую Microtel. В прошлом они всегда хорошо относились к моим людям. Он был в восторге от того, какую хорошую работу проделала Эйла на стойке регистрации. Его описания были быстрыми, эффективными и дружелюбными. Он сказал, что номера очень чистые и тихо.

Shari J

22.10.2024

Ответить

10/10

➜

Расположение отеля было идеальным для моей двухдневной одиночной поездки. Сам отель и мой номер были очень чистыми и удобными. Завтрак был континентальным завтраком в отеле. Но для моих нужд достаточно. Персонал был вежливым и услужливым. Я определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

Brett T

20.10.2024

Ответить

4/10

➜

Я заселился поздно, в 2:00 ночи. Мне нужно было хорошо выспаться.
В моем первом номере был неисправный термостат, который не отключал отопление независимо от установленной температуры. В душе в этом же номере была сломана ручка управления краном, так что душем было невозможно пользоваться. Меня перевели во второй номер, где отопление вообще не работало. В моем третьем номере все работало.
Клерк на ресепшене был фантастическим, дружелюбным, терпеливым, профессиональным. Однако было почти 5 утра, когда я лег спать.

Layamaball

10.10.2024

Ответить

8/10

➜

Одна из лучших кроватей, на которых мы когда-либо спали… в отеле. Отлично!
Я думаю, но не могу подтвердить, что это, возможно, старое учреждение. Было такое ощущение.
Сотрудники стойки регистрации были великолепны, и я встретил владельца/менеджера при выезде. Он тоже был благодарен и дружелюбен. Спасибо за хороший отдых.

Contykiller G.

08.10.2024

Ответить

10/10

➜

Недавно я останавливался в отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Gassaway/Sutton и получил отличные впечатления. Номера были удобными и хорошо оборудованными, что позволяло легко расслабиться после целого дня прогулок. Мне особенно понравился бесплатный завтрак, который стал хорошим началом дня. Персонал был дружелюбным и любезным, всегда готов помочь. Расположение удобное для посещения близлежащих достопримечательностей. В целом, это отличный выбор для тех, кто путешествует по Западной Вирджинии!

Jesse F.

05.09.2024

Ответить

2/10

➜

Я останавливался в этом Microtel каждую осень в течение последних нескольких лет и всегда получал отличные впечатления, а также позитивное и дружелюбное общение с персоналом. Однако здесь новое руководство, и я больше никогда здесь не останусь. Спасибо всем бывшим сотрудникам за то, что сделали это расслабляющим опытом. Кроме того, на каждом этаже пахнет дымом, и в нашей комнате тоже.

Kay

20.06.2024

Ответить

8/10

➜

Плюсы: было очень чисто, и персонал был замечательным. Чувствовал себя там в безопасности, и все работало. Бесплатный завтрак был довольно хорош. Яйца вареные, блины, хлопья, йогурт, кексы. Минусы: отель был немного старым и выглядел обветшалым. Похоже, на первом этаже делали какие-то работы по ремонту труб, потому что отсутствовала часть потолочной плитки. Кроме того, наш ключ от номера постоянно приходилось перепрограммировать. По какой-то причине он перестал работать после двух использований.

Elizabeth B.

15.06.2024

Ответить

10/10

➜

Этот отель является одним из самых красивых отелей в этом районе. Чистый, удобный и доступный. Моя единственная жалоба заключается в том, что горничная постоянно пытается войти в ваш номер рано утром (до 9 утра), до обязательного выезда, несмотря на то, что на нашей двери снаружи висит табличка «Не беспокоить». Мы приехали позже, так что это было очень неприятно.