Отель Red Roof Inn оставил у меня и моих детей очень неприятное впечатление. Когда я приехала сюда из другого города, я заселилась в 14:00. В это время я не заходила в номер, а вернулась около 18:00 или 19:00. Я пробыла в номере меньше 30 минут, когда решила проверить постельное белье. Оно лежало на кровати, и на ней были волосы. В номере пахло дымом, хотя он должен был быть для некурящих. Я не могла определить, какая кровать хуже, потому что обе были отвратительные. Я сняла все постельное белье, думая: «Ладно, может, я просто поменяю все сама», но я заплатила не за это. На самом матрасе были крошки, печенье и пятна, и он выглядел как пятна от мочи. Также казалось, что там были насекомые или что-то подобное. Номер был совершенно, совершенно, совершенно неприемлемым. Мне показали другие номера, и они были еще хуже. В этот момент они сказали: «Знаете что? » Я решила уйти вместе с детьми, и мы ушли. Мне обещали вернуть деньги, но этого не сделали. Мне сказали, что я могу получить возврат только за один день, потому что я зарегистрировалась и провела там шесть часов.
Больше всего мне не понравилось то, насколько некомфортно я чувствовала себя как темнокожая женщина из-за того, как они со мной разговаривали. Генерального менеджера зовут Джессика Плетта. Она была милой, но в то же время грубой. Была еще молодая девушка по имени Эйприл, которая бросила трубку и повесила ее. Они были очень грубыми, очень грубыми и очень непрофессиональными.
Они разговаривали со мной так, будто проблема была во мне. Джессика заявила мне, как генеральный менеджер, разговаривающий с клиентом: «У меня никогда не было жалоб». Мне это показалось очень смешным, потому что я знаю, к чему они привыкли и как они могут обращаться с людьми, которым меньше повезло и которые не могут позволить себе большинство вещей, и я это понимаю. Но чего вы точно не будете делать, так это относиться ко мне так же, как к остальным, или говорить со мной свысока. Она заставила меня чувствовать себя очень некомфортно, и с ней было совсем неприятно. Я старалась сохранять самообладание, насколько это было возможно, но попытка обвинить меня в ошибке или в чем-то, что произошло по их вине, очень расстроила меня. Они не извинились передо мной. Они также сказали в службу по работе с гостями, что связались со мной, потому что я поставила им одну звезду. Никто со мной не связывался. Я бы не жаловалась, если бы кто-то связался со мной, и я бы туда не пошла. Они много разговаривали по телефону, но когда я пришла, никто ничего толком не сказал. Я никогда, никогда, никогда больше не буду снимать у них жилье нигде в Соединенных Штатах. Я останавливалась в Red Roof Inn раньше, но они испортили мне все впечатление. Все, о чем я просила, это вернуть деньги, чтобы я и мои дети могли найти другое место для проживания. К счастью, мне удалось найти другое место, но мне не стоило через это проходить.
Порекомендовал бы я это место кому-нибудь? Нет. Ответ — нет. Ужасное место и ужасный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего мне не понравилось то, насколько некомфортно я чувствовала себя как темнокожая женщина из-за того, как они со мной разговаривали. Генерального менеджера зовут Джессика Плетта. Она была милой, но в то же время грубой. Была еще молодая девушка по имени Эйприл, которая бросила трубку и повесила ее. Они были очень грубыми, очень грубыми и очень непрофессиональными.
Они разговаривали со мной так, будто проблема была во мне. Джессика заявила мне, как генеральный менеджер, разговаривающий с клиентом: «У меня никогда не было жалоб». Мне это показалось очень смешным, потому что я знаю, к чему они привыкли и как они могут обращаться с людьми, которым меньше повезло и которые не могут позволить себе большинство вещей, и я это понимаю. Но чего вы точно не будете делать, так это относиться ко мне так же, как к остальным, или говорить со мной свысока. Она заставила меня чувствовать себя очень некомфортно, и с ней было совсем неприятно. Я старалась сохранять самообладание, насколько это было возможно, но попытка обвинить меня в ошибке или в чем-то, что произошло по их вине, очень расстроила меня. Они не извинились передо мной. Они также сказали в службу по работе с гостями, что связались со мной, потому что я поставила им одну звезду. Никто со мной не связывался. Я бы не жаловалась, если бы кто-то связался со мной, и я бы туда не пошла. Они много разговаривали по телефону, но когда я пришла, никто ничего толком не сказал. Я никогда, никогда, никогда больше не буду снимать у них жилье нигде в Соединенных Штатах. Я останавливалась в Red Roof Inn раньше, но они испортили мне все впечатление. Все, о чем я просила, это вернуть деньги, чтобы я и мои дети могли найти другое место для проживания. К счастью, мне удалось найти другое место, но мне не стоило через это проходить.
Порекомендовал бы я это место кому-нибудь? Нет. Ответ — нет. Ужасное место и ужасный опыт.