Мы с женой останавливались здесь довольно часто за последние 10 лет, но это был последний раз. Мы были очень разочарованы этой поездкой. Мы забронировали домик, специально выбрав тот, в котором есть джакузи, чтобы хорошо отдохнуть в годовщину нашего первого свидания. Владельцы, должно быть, продали его, потому что регистрация заезда теперь проходит в другом месте, чуть дальше по дороге, не совсем в стороне, но немного странно.
Когда мы приехали в домик, я пошел проверить джакузи, и оно оказалось открытым, полным сосновых иголок и шишек, и ледяным. Внутри домики выглядят немного обветшалыми по сравнению с предыдущими заездами, недоделанные/плохо подогнанные шкафы и другие подобные мелочи. Не такая уж большая проблема, но за 350 долларов за ночь я определенно ожидал лучшего.
При регистрации заезда приходит автоматическое SMS-сообщение с просьбой сообщить о любой проблеме, просто ответьте, поэтому я сообщил им о проблеме с джакузи около 16:30, они сказали, что следят за ней до 20:00. Нам так и не перезвонили, а когда мы заехали в другой отель, чтобы поговорить с кем-нибудь, он уже был закрыт. На следующее утро мы вернулись в другой отель и сообщили им об этом, они прислали кого-то проверить, почистили, но к вечеру там все равно не было тепло.
В воскресенье, выезжая, я снова поговорила с администратором (в другом отеле), она очень извинялась и сказала, что менеджер свяжется с нами, чтобы обсудить небольшую скидку на проживание, но он прибудет только к полудню, но ответа так и не получила. Во вторник я попыталась связаться с отелем по этому поводу, но ответа так и не получила.
Завтрак у них все еще довольно хороший, это я им признаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в домик, я пошел проверить джакузи, и оно оказалось открытым, полным сосновых иголок и шишек, и ледяным. Внутри домики выглядят немного обветшалыми по сравнению с предыдущими заездами, недоделанные/плохо подогнанные шкафы и другие подобные мелочи. Не такая уж большая проблема, но за 350 долларов за ночь я определенно ожидал лучшего.
При регистрации заезда приходит автоматическое SMS-сообщение с просьбой сообщить о любой проблеме, просто ответьте, поэтому я сообщил им о проблеме с джакузи около 16:30, они сказали, что следят за ней до 20:00. Нам так и не перезвонили, а когда мы заехали в другой отель, чтобы поговорить с кем-нибудь, он уже был закрыт. На следующее утро мы вернулись в другой отель и сообщили им об этом, они прислали кого-то проверить, почистили, но к вечеру там все равно не было тепло.
В воскресенье, выезжая, я снова поговорила с администратором (в другом отеле), она очень извинялась и сказала, что менеджер свяжется с нами, чтобы обсудить небольшую скидку на проживание, но он прибудет только к полудню, но ответа так и не получила. Во вторник я попыталась связаться с отелем по этому поводу, но ответа так и не получила.
Завтрак у них все еще довольно хороший, это я им признаю.