Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Woodburn 3*

Итак, мы останавливались в этом месте несколько раз, и поначалу все казалось нормальным, нам понравилось, что у них были номера с мини-кухней, выглядящие как апартаменты с одной спальней. Если у вас нет таблички «не беспокоить» на двери, персонал зайдет, когда вас нет. Мы останавливались в разных типах номеров, и могу честно сказать, что в каждом номере были проблемы. Обслуживающий персонал, по-видимому, не знает, как убирать, туалеты грязные, душевые не герметичны, поэтому вода попадает везде, зеркала не протираются, унитазы постоянно засоряются, мой муж даже починил одну из раковин, которая была забита и издавала неприятный запах, кондиционеры грязные, их не чистят. В номерах пахнет, и они пытаются замаскировать запахи спреями/розетками. Я знаю, что они убираются наполовину, потому что они обвинили нас в том, что мы забрали их постельное белье, в основном одеяла. Я сказал им, что мы приносим свои одеяла и подушки, так почему же мы должны брать их? На что они ответили, что персонал не раз сообщал о пропаже простыней и одеял после нашего проживания. Нет, в половине случаев простыней для выдвижной кровати не было, поэтому мы использовали одеяла как простыни для матраса и складывали кровать обратно в диван, оставляя одеяла или простыни внутри. Если ваши сотрудники действительно убирались, как положено, они бы обнаружили так называемый пропавший залог. Менеджер прямо сказал мне, что у меня нет другого выбора, кроме как верить своим сотрудникам, а не вам. Что это за чушь? Если вы ни о чём не сообщаете, ваше заявление ложно, но, с другой стороны, даже если вы что-то сообщаете, они даже не расследуют это, так что в любом случае вы — SOL. Не останавливайтесь здесь, ваш опыт будет плохим.