Отзыв об отеле The Palms Motel 2*

В этом отеле украли мой залог за номер и отдали его бездомному, которому я разрешила принять душ в день аренды, и этот парень отказался уйти. Я пошла в офис и спросила, могут ли они помочь мне его выселить. Мне сказали, что, поскольку я указала, что номер рассчитан на двоих, она не может его выселить, хотя я сказала, что не хочу его в своем номере, который я арендовала только на свое имя. Поскольку он не хотел уходить, я вышла из номера, чтобы избежать дальнейших споров с ним. Затем я поговорила с менеджером и ясно дала понять, что не знаю его и не хочу, чтобы он был рядом со мной. Я сказала, что попытаюсь принести ей ключ, но что я уже выезжаю, хотя заплатила 150 долларов за одну ночь, 50 долларов — это возвращаемый залог при выезде, который мне вернут, как единственному зарегистрированному гостю в номере. Но я зашла в офис в 11:30, через 30 минут после выезда. Я не успела вовремя подойти, и меня встретили с крайней враждебностью, заявив, что они «отдали мой залог бездомному, который отказался покинуть мою комнату»! Я спросила, как они могли отдать мои деньги, если я единственный человек на чеке, и мне пригрозили вызовом полиции. Как будто это должно меня напугать и заставить перестать требовать свои деньги, я не понимаю, как отель может взять мои деньги и отдать их кому попало.
Они считают это нормальным, и это не противоречит закону. Эти люди просто ограбили меня, и несмотря на то, что накануне я старалась предотвратить конфликт, теперь я сижу на улице и жду, когда они вызовут полицию, потому что именно они угрожали. Я полностью согласна с тем, что я не могла пойти дальше, чем пошла, и за мои старания они приняли мою доброту за слабость и ограбили меня на все мои 50 долларов залога.