Отзыв об отеле Hyatt Regency Portland at the Oregon Convention Center 4*

Номер был отличный, и регистрация на ресепшене прошла очень легко. Наш номер был очень чистым и свежим. Кровать была очень удобной. К сожалению, у нас был ужасный опыт с парковкой. Мы позвонили около 9:55 утра, чтобы нашу машину подвезли к стойке регистрации при выезде. Нам сказали, что это займет около 20 минут. Примерно через 30 минут после звонка мы спустились в вестибюль, и нашей машины нигде не было. Мы ждали до 10:45 утра, и в этот момент мой муж пошел спросить, где наша машина, и заметил, что ключи все еще лежат в ящике. Он объяснил, что мы звонили около 45 минут назад. Они извинились и компенсировали стоимость парковки, но не отдали приоритет нашей машине и сказали моему мужу, что нам придется подождать, пока они не привезут машины людей, стоявших в очереди перед нами, хотя мы звонили из номера почти час назад. Мы подумали, что было бы разумно исправить ситуацию и получить нашу машину в приоритетном порядке немедленно. К сожалению, этого не произошло, и мы получили машину только в 11:20 утра, что крайне расстроило, так как мы ждали целых полтора часа. Кроме того, когда мы приехали заселяться накануне, у них была огромная очередь. Я не знаю, в чем проблема или просто не хватает персонала, но это один из худших случаев использования парковочного бокса в отеле, которые у нас когда-либо были. Это очень досадно, потому что все остальное в нашем пребывании было замечательно, но все же заставляет нас сомневаться, стоит ли снова бронировать номер в Hyatt в этом районе. Мы остановились здесь, чтобы быть ближе к торговому центру Moda, но парковка не приспособлена для больших групп людей, что раздражает, так как большие группы останавливаются в отелях в этом районе во время массовых мероприятий в торговом центре Moda.