Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Portland Airport 2*

Это был один из худших отелей, которые когда-либо были у меня и моей жены. Прежде всего, поднявшись по лестнице (лифта нет), мы прибыли в нашу первую комнату, в которой явно никогда не убирались; Кровать была незаправлена, на ней недавно спали, а на полу валялся мусор. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нас перенаправили в другую комнату, что потребовало от нас нести багаж вверх по другой лестнице. Целью нашего пребывания было участие в программе «Припаркуйся и полети». Мы обсудили с персоналом время, когда нам нужно прибыть, я увидел, как он написал наше имя на графике с указанным временем.
Утром мы прибыли в вестибюль в назначенное время, и нам сказали, что у нас нет расписания и что водитель шаттла не прибудет еще через час, из-за чего мы опоздаем на рейс в Нью-Йорк. После оживленной беседы с портье она согласилась отвезти нас сама, заперев приемную.
Неделю спустя, как было указано, я позвонил в отель из Нью-Йорка перед вылетом нашего рейса и сообщил им, что наш рейс должен прибыть вовремя и что мы будем в PDX около 23:40. Наш рейс прибыл вовремя, и когда мы забирали багаж, после нескольких звонков в отель, мне наконец удалось связаться с отелем и сообщить, что мы находимся в PDX и готовы к встрече. Сотрудник сказал мне, что последний шаттл уже прибыл и уехал в аэропорт, и что шаттлов больше нет, чтобы забрать нас. Я возразил, заявив, что нам специально сказали, что мы можем позвонить им в любое время до 12:30, чтобы нас забрали (когда мы разговаривали, было около полуночи). Он сказал: «Мне нужно позвонить моему менеджеру! » а потом приостановил меня. Подождав несколько минут, он вернулся на линию и сказал, что в PDX прибудет шаттл, чтобы забрать нас в 12:45. Я спросил его, могут ли они просто приехать прямо сейчас, поскольку было очевидно, что других людей, которых можно было бы забрать, не было. Он просто сказал: «Нет, ты можешь подождать до 12:45».
В этот момент, утомленные после долгого дня путешествия, мы решили сократить наши потери и вернуться в отель на Lyft, что мы и сделали.
Единственным положительным моментом было то, что наша машина не пострадала.