Отзыв об отеле Hampton Inn And Suites By Hilton Portland-Pearl District 3*

Я хотел поставить этому отелю 5 звёзд! Он был действительно прекрасен от регистрации до выезда. В номере было несколько мелких проблем, о которых я сообщил на стойке регистрации, но не обо всех. Держатель туалетной бумаги был болтающимся, так что рулон просто ронялся, им было невозможно пользоваться. На столешнице раковины в ванной комнате было пятно под коробкой с салфетками, а полотенца для рук выглядели использованными и тоже были с пятном. Но на этом всё: завтрак был замечательным, терраса на крыше была чудесной, и мы отлично выспались. Все, кто нам попадался, были очень вежливы, особенно парковщик, которым мы и воспользовались. Главная причина, по которой я не поставил этому месту все звёзды, заключается в том, что, похоже, с нас взяли двойную сумму. Мы позвонили, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что да, это авторизация, которая отменяется, а затем другая сумма была полной стоимостью. Я работаю в сфере гостеприимства на стойке регистрации, поэтому понимаю, что есть задержка, но мне кажется странным, что вы нам не сообщили. О, просто чтобы вы знали, что у вас будет отдельная задержка в размере 237 долларов. Кажется, это произошло после того, как будет погашен счёт за номер в 250 долларов. Наверное, потому что у большинства людей есть деньги, и они не замечают пропажи. Нам же нужно было платить за аренду, поэтому мы заметили это и немного удивлены, ведь это поставило нас в затруднительное положение. Мне кажется, это неправильно. Это был наш единственный отпуск, так как мы не можем много путешествовать, и я очень хотел бы оставить более положительный отзыв.
Я бы вернулся, но был бы готов к двойной задержке.