(Изменено в 8 утра по тихоокеанскому времени, 21.07.25) Просто ужасно. Ванные комнаты — просто катастрофа, постоянно стоит какой-то гул, который буквально раздражает барабанные перепонки, когда пытаешься принять расслабляющий душ. Двери в ванной почему-то раздвижные и не закрываются до конца, поэтому, когда принимаешь горячий душ, вместо того, чтобы пар наполнял ванную и выравнивал давление на душевую занавеску, из-за холода, исходящего от всего номера, шторка сильно давит на вас снаружи, прилипая к вам и губя любую возможность расслабиться под горячим душем после долгого рабочего дня.
Порт Ethernet на столике в лучшем случае ненадежный, поэтому мне пришлось подключиться к их оригинальной розетке, но даже там интернет работал очень нестабильно. Опять же, можно ожидать нестабильного интернета в отеле уровня 2 звезды или ниже, но не в трехзвездочном отеле, где удобно работать. Так что я не уверен, что они действительно хороши для специалистов, которым иногда приходится выполнять важную работу в номере поздно ночью. Обслуживание было не на высоте, поскольку она просто сказала: «В такой поздний час (22:30) никого нет, но, может быть, я смогу пригласить кого-нибудь посмотреть утром».
Их обслуживание тоже просто смех. Есть одна официантка, которая также является шеф-поваром и всем занимается, и в час пик по выходным она бегает как курица, в то время как 80% блюд пустует! И они берут 16 долларов за такую жалкую еду и обслуживание!
И они фактически ставят ваш звонок на удержание, даже если вы звоните им днём из номера, потому что этот единственный свободный сотрудник теперь должен регистрировать 5 гостей. 5 из 10 раз, когда я звонил из номера, мне всё равно приходилось идти пешком, потому что меня либо ставили на бесконечное ожидание, либо вообще не брали трубку. Забудьте о ночных посиделках! В день моего заезда администратор зашёл куда-то в отель, и нам пришлось ждать минут 10 у запертой двери, прежде чем нас впустили. Никаких вывесок, вообще ничего. Для меня это было впервые, даже учитывая весь так называемый двухзвёздочный сервис, где у дверей всегда кто-то готов встречать круглосуточно. А эти ребята гордо заявляют, что у них три звезды. Фу.
Лифты мокрые и грязные из-за купающихся, а когда я пожаловалась, она отмахнулась от стойки регистрации, сказав, что это из-за купающихся, поэтому ваши купающиеся не протираются, и лифты вашего трёхзвёздочного отеля мокрые и скользкие?
И вы, ребята, берёте немалые деньги. Почему бы не сделать несколько стойок регистрации, хотя бы днём? Почему всегда один человек регистрирует, а то и 5 групп, пока ждёт звонка, и та же очередь для запросов клиентов обслуживания номеров?
Единственный плюс — это то, что это в 13 минутах ходьбы от моего офиса. Но когда приеду сюда снова, больше никогда здесь не забронирую номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Порт Ethernet на столике в лучшем случае ненадежный, поэтому мне пришлось подключиться к их оригинальной розетке, но даже там интернет работал очень нестабильно. Опять же, можно ожидать нестабильного интернета в отеле уровня 2 звезды или ниже, но не в трехзвездочном отеле, где удобно работать. Так что я не уверен, что они действительно хороши для специалистов, которым иногда приходится выполнять важную работу в номере поздно ночью. Обслуживание было не на высоте, поскольку она просто сказала: «В такой поздний час (22:30) никого нет, но, может быть, я смогу пригласить кого-нибудь посмотреть утром».
Их обслуживание тоже просто смех. Есть одна официантка, которая также является шеф-поваром и всем занимается, и в час пик по выходным она бегает как курица, в то время как 80% блюд пустует! И они берут 16 долларов за такую жалкую еду и обслуживание!
И они фактически ставят ваш звонок на удержание, даже если вы звоните им днём из номера, потому что этот единственный свободный сотрудник теперь должен регистрировать 5 гостей. 5 из 10 раз, когда я звонил из номера, мне всё равно приходилось идти пешком, потому что меня либо ставили на бесконечное ожидание, либо вообще не брали трубку. Забудьте о ночных посиделках! В день моего заезда администратор зашёл куда-то в отель, и нам пришлось ждать минут 10 у запертой двери, прежде чем нас впустили. Никаких вывесок, вообще ничего. Для меня это было впервые, даже учитывая весь так называемый двухзвёздочный сервис, где у дверей всегда кто-то готов встречать круглосуточно. А эти ребята гордо заявляют, что у них три звезды. Фу.
Лифты мокрые и грязные из-за купающихся, а когда я пожаловалась, она отмахнулась от стойки регистрации, сказав, что это из-за купающихся, поэтому ваши купающиеся не протираются, и лифты вашего трёхзвёздочного отеля мокрые и скользкие?
И вы, ребята, берёте немалые деньги. Почему бы не сделать несколько стойок регистрации, хотя бы днём? Почему всегда один человек регистрирует, а то и 5 групп, пока ждёт звонка, и та же очередь для запросов клиентов обслуживания номеров?
Единственный плюс — это то, что это в 13 минутах ходьбы от моего офиса. Но когда приеду сюда снова, больше никогда здесь не забронирую номер.