Я обязательно остановлюсь здесь снова и либо удалю, либо изменю свой отзыв. Я не люблю писать критические отзывы и не считаю нужным оставлять их бесконечно. Если персонал отеля может что-то исправить, то мы должны обсудить проблемы с персоналом в момент их возникновения. В данном случае проблемы не временные, поэтому я пишу это в основном для того, чтобы руководство учло эти отзывы и улучшило условия проживания в будущем.
Какая интересная концепция! Действительно красивый, совершенно новый отель, построенный на японской тематике, включая просторный онсэн (я там впервые – это была большая прямоугольная гидромассажная ванна без пузырьков, и вода была не такой горячей, как в джакузи). К сожалению, открытая часть онсэна была закрыта во время нашего пребывания – на вывеске было написано «на реконструкции». Я не уверена, был ли он вообще открыт или нуждался в улучшении. Мне бы очень хотелось посмотреть, как он выглядит.
Плюсы – Кто-то действительно приложил немало усилий, чтобы сделать этот отель особенным. Интересная архитектура! В общих зонах, в раздевалках онсэнов и самих онсэнах много места. Номер был хорошим — очень чистым, с основными удобствами. Кровать была удобной, постельное белье чистым, подушек было мало (всего 2 для кровати размера «кинг-сайз»), но они были удобными. В номерах использовалась система отопления и охлаждения с помощью мини-сплит-системы. Гораздо лучше, чем стандартная система климат-контроля в гостиничном номере.
Обслуживание во время ужина было невероятно хорошим! Нашего официанта звали Эйден, и он был просто великолепен. Он помог нам с выбором саке и учел наши диетические ограничения. Мы попробовали, наверное, по одному сорту каждого, и еда была очень вкусной.
В ванных комнатах есть биде. Для меня это впервые за пределами Европы. Фантастика.
Есть отдельный саке-бар, который просто великолепен.
Минусы — Звуки: В нашем номере был слышен звук слива воды, который, как нам кажется, исходил из комнаты наверху, где вода использовалась различными способами. Стены и потолки были недостаточно звукоизолированы, поэтому мы слышали, как гости сверху передвигаются по комнате, и слышали интересные звуки, доносящиеся изнутри комнат, когда мы шли по коридорам.
Давление и температура воды: В номере невероятно хорошая ванная комната, но мы обнаружили, что вода нагревается скорее теплой, чем горячей. Я люблю мыть руки в горячей воде и иногда хочу принимать душ с горячей водой. Здесь это было невозможно. Кроме того, напор воды из душевых леек был недостаточным. Чуть больше, и все было бы хорошо.
Туалетная бумага: Если у вас есть собственное биде, вы знаете, что после использования биде вы либо используете тканевые полотенца, чтобы вытереться, либо многослойную туалетную бумагу, похожую на ткань. Туалетная бумага в номерах была однослойной — это большой недостаток. В номерах не было достаточно маленьких полотенец, чтобы я мог спокойно использовать их, а также оставлять полотенца для умывания и тому подобного.
Случайная экономия средств: создалось впечатление, что кто-то потратил много денег на обустройство отеля, а затем решил сократить расходы на «последние мелочи». Мне жаль, что это, вероятно, было для них необходимостью, я предполагаю, что они модернизировали отель, чтобы разместить расположенный поблизости бизнес, который недавно значительно сократил штат. Это подтверждается температурой воды, туалетной бумагой, общим уровнем персонала, удобствами в номерах (несоответствующие, крошечные, чрезмерно ароматизированные шампунь и кондиционер).
Как я уже говорил, я обязательно проведу здесь еще одну ночь в будущем. Я удалю этот пост, если будет ясно, что руководство его видело и приняло к сведению.
У отеля есть очень хорошие шансы стать жемчужиной Хиллсборо. Концепция невероятная. Он довольно новый. Многое в нем замечательно. Но есть много вещей, которые нуждаются в улучшении. Надеюсь, это будет полезно, и я очень хочу, чтобы это место стало моим любимым местом для отдыха на долгие годы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Какая интересная концепция! Действительно красивый, совершенно новый отель, построенный на японской тематике, включая просторный онсэн (я там впервые – это была большая прямоугольная гидромассажная ванна без пузырьков, и вода была не такой горячей, как в джакузи). К сожалению, открытая часть онсэна была закрыта во время нашего пребывания – на вывеске было написано «на реконструкции». Я не уверена, был ли он вообще открыт или нуждался в улучшении. Мне бы очень хотелось посмотреть, как он выглядит.
Плюсы – Кто-то действительно приложил немало усилий, чтобы сделать этот отель особенным. Интересная архитектура! В общих зонах, в раздевалках онсэнов и самих онсэнах много места. Номер был хорошим — очень чистым, с основными удобствами. Кровать была удобной, постельное белье чистым, подушек было мало (всего 2 для кровати размера «кинг-сайз»), но они были удобными. В номерах использовалась система отопления и охлаждения с помощью мини-сплит-системы. Гораздо лучше, чем стандартная система климат-контроля в гостиничном номере.
Обслуживание во время ужина было невероятно хорошим! Нашего официанта звали Эйден, и он был просто великолепен. Он помог нам с выбором саке и учел наши диетические ограничения. Мы попробовали, наверное, по одному сорту каждого, и еда была очень вкусной.
В ванных комнатах есть биде. Для меня это впервые за пределами Европы. Фантастика.
Есть отдельный саке-бар, который просто великолепен.
Минусы — Звуки: В нашем номере был слышен звук слива воды, который, как нам кажется, исходил из комнаты наверху, где вода использовалась различными способами. Стены и потолки были недостаточно звукоизолированы, поэтому мы слышали, как гости сверху передвигаются по комнате, и слышали интересные звуки, доносящиеся изнутри комнат, когда мы шли по коридорам.
Давление и температура воды: В номере невероятно хорошая ванная комната, но мы обнаружили, что вода нагревается скорее теплой, чем горячей. Я люблю мыть руки в горячей воде и иногда хочу принимать душ с горячей водой. Здесь это было невозможно. Кроме того, напор воды из душевых леек был недостаточным. Чуть больше, и все было бы хорошо.
Туалетная бумага: Если у вас есть собственное биде, вы знаете, что после использования биде вы либо используете тканевые полотенца, чтобы вытереться, либо многослойную туалетную бумагу, похожую на ткань. Туалетная бумага в номерах была однослойной — это большой недостаток. В номерах не было достаточно маленьких полотенец, чтобы я мог спокойно использовать их, а также оставлять полотенца для умывания и тому подобного.
Случайная экономия средств: создалось впечатление, что кто-то потратил много денег на обустройство отеля, а затем решил сократить расходы на «последние мелочи». Мне жаль, что это, вероятно, было для них необходимостью, я предполагаю, что они модернизировали отель, чтобы разместить расположенный поблизости бизнес, который недавно значительно сократил штат. Это подтверждается температурой воды, туалетной бумагой, общим уровнем персонала, удобствами в номерах (несоответствующие, крошечные, чрезмерно ароматизированные шампунь и кондиционер).
Как я уже говорил, я обязательно проведу здесь еще одну ночь в будущем. Я удалю этот пост, если будет ясно, что руководство его видело и приняло к сведению.
У отеля есть очень хорошие шансы стать жемчужиной Хиллсборо. Концепция невероятная. Он довольно новый. Многое в нем замечательно. Но есть много вещей, которые нуждаются в улучшении. Надеюсь, это будет полезно, и я очень хочу, чтобы это место стало моим любимым местом для отдыха на долгие годы!