Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Pioneer Villa 2*

Просторные номера. В ресторане были отличные печенья с подливкой. Останавливались здесь на выходные с родителями в колледже, так как это было самое близкое место, которое мы смогли найти в последнюю минуту. За более чем 150 долларов за ночь я ожидал большего. Мы оплатили 2 ночи через Expedia, и девушка на стойке регистрации сказала нам, что все оплачено заранее. Перед тем, как мы легли спать в субботу вечером, я увидел на своем счете платеж от Travellodge на сумму, ожидающую списания стоимости дополнительной ночи. (171 доллар) Думал, что, возможно, они заморозили оплату на случай ущерба, но когда я пошел выписываться, парень на стойке регистрации был очень сбит с толку. Он сказал, что это происходит каждое воскресенье: с людей берут двойную сумму, потому что они использовали сервис для бронирования (в моем случае Expedia) вместо того, чтобы бронировать напрямую. Он сказал, что, поскольку банки закрыты по воскресеньям, он ничего не может сделать. Он не смог дать мне номер телефона менеджера, просто сказал, чтобы я перезвонил в отель в понедельник, если я не вижу возврата денег. С женщины позади меня взяли лишние 600 долларов. Это же настоящее воровство. А то, что это происходит еженедельно с несколькими гостями? Глупо. Больше никогда не остановлюсь в Travelloge и всем своим знакомым тоже скажу, чтобы не останавливались. Сейчас это может перерасти в коллективный иск. Деньги мне вернули в понедельник утром, но я бы мог остаться в затруднительном положении, если бы у меня не было запасных денег, чтобы добраться домой.