Отзыв об отеле My Place Hotel-Portland East, OR 3*

Очень современный, красивый, просторный и чистый отель. Все, что заявлено в описании, работает отлично. Кровати были удобными, и мы прекрасно выспались. Мы останавливались на 4 ночи в будний день в конце августа, завтрак не предоставлялся, так как это Портленд… так много других отличных вариантов. Единственный минус — персонал не убирает номер, не обновляет его, не меняет полотенца и туалетную бумагу, когда уборка была необходима. На третий день, когда мы уехали на прогулку до 11 утра, мы оставили табличку на двери открытой… Моей жене пришлось обратиться на ресепшн и попросить новые полотенца и туалетную бумагу позже вечером. При выезде жена снова упомянула об этом, и все, что она получила, это «извините за это»… За все годы наших поездок в отели это был первый подобный случай… Поэтому 5 звезд не ставлю… ДОПОЛНЕНИЕ / ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: по возвращении домой моя жена заметила, что в ее выписке по Visa было несколько несоответствующих операций. Первоначальная сумма, списанная 21 июля при бронировании, плюс кредит от 12 августа и кредит от 14 августа — ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ сумма от первоначальной. Разница составила дополнительные 41, 24 доллара США. Моя жена позвонила напрямую в MyPlace и поговорила с их генеральным менеджером, которая сказала, что у нее нет данных, после чего наступила тишина, и никакой дополнительной помощи не последовало. Тогда жена сказала, что решит этот вопрос со своей кредитной компанией. Кредитная компания предложила ей перезвонить в MyPlace и поговорить с кем-нибудь из бухгалтерии. Именно здесь эта история превращается в сомнительную деловую практику. Моя жена позвонила снова, и ее соединили с генеральным менеджером. Генеральный менеджер был не очень любезен и сказал, что при регистрации будет списана предварительная плата в размере 100 долларов США, которая будет возвращена. До сих пор нет ответа на вопрос, почему с нас взяли дополнительные 41, 24 доллара США. Почему их генеральный менеджер НЕ заинтересован в том, чтобы помочь или выяснить, почему в их отеле происходит эта нечестная и сомнительная деловая деятельность? К вашему сведению, дополнительная плата была передана в нашу компанию-эмитента кредитной карты и возвращена.