Отзыв об отеле Portland Suites Airport East 2*

Ужасный опыт, особенно с Марией. Две дамы на стойке регистрации кричали на клиента передо мной. Я слушала, и она сказала, что поймала гостя, курящего в комнате. Мария использовала свой личный телефон, чтобы показать фотографии гостю. Мария ясно сказала: "Я не могу дать вам телефон, потому что это мой личный телефон. Я покажу вам фотографию. "Почему фотографии были на ее личном устройстве?
Потом я подошла, и она сказала: "Не дай мне отношения". У нас была проблема с юридическим названием и ID: WHICH WAS FINE. Мы пойдем исправить это, потому что эта часть была наша вина! Но Мария продолжала кричать и говорить: "Я буду относиться к тебе так, как ты ко мне относишься! " Мария также misgendered мой друг ДВА!
Я сказал им, что хочу отменить свое бронирование, потому что они очень грубые. Мария и ее помощник сказали мне искать политику в Интернете. Я спросил ее, может ли она распечатать его, они сказали, не выходить в Интернет. Их принтер не работал. Их компьютер не работал. Их мозги не работали. Мне пришлось позвонить в резервацию. Com для того, чтобы обработать мою отмену. Дама в резервациях. Com сказал мне просить отказ от них, как Мария и ее помощник продолжал качать головой и говорят, что это не их работа. Затем, дама из резерваций. Com сказал мне: "Очевидно, что они не сотрудничают, поэтому мы будем иметь наши биллинга команда связаться с ними. "
Они смогли распечатать ID, но они отказались распечатать свои политики возврата. Мария и другая женщина не носили маски. У другой дамы была маска, но она висела у нее на ухе. Мария просто НЕ носила маску, и она толкала тележку, полную одежды. Итак, она явно работала без маски.
Мария была очень грубой. Мы ждали в течение 2-4 часов только для того, чтобы рассматриваться как абсолютный мусор. Я, наконец, просил отмены, и Мария была набрав и записи вещи вниз. Она ясно слышала меня. Я ждала еще 20 минут, пока она скажет мне: "Вы должны пойти на Expedia, чтобы отменить! " Хотя она не упомянула, что раньше. Она просто могла бы сказать мне, и я бы ушла. Мария дала мне отношение и не пытался быть добрым бы то ни было.
Я был тем, кто пытался изменить ситуацию, сказав: "Давайте начнем все сначала. У меня плохой день. Начнем сначала. " Они не извинились. Они не пытались быть добрыми. Они шептались дерьмо обо мне в FRONT меня. Ужасные люди, которые не уважают своих клиентов. Хотел бы я дать этому месту ноль.