Отзыв об отеле Best Western University Inn and Suites 2*

Пребывание было 3-4 мая. Заезд в 12:30 3-го числа. Я хочу начать этот обзор с того, что обычно останавливаюсь только в двух гостиничных сетях, которые соответствуют сопоставимым стандартам качества, обслуживания, чистоты и удобств. Я либо останавливаюсь в Hiltons, либо в Best Westerns. В зависимости от финансов. К сожалению, наше пребывание в этом отеле в прошлые выходные было нашим первым разом здесь и, возможно, последним. Кому-то этот пост может показаться мелочным, но когда вы живете с диагнозом психического здоровья себе и своему ребенку, кажущиеся «небольшими» неудачи могут иметь большие последствия для указанного психического здоровья. Моя семья и я смогли зарегистрироваться раньше, что было здорово и очень любезно. Мы коренные американцы и были в городе, поддерживая семью, которая принимала участие в проведении мероприятия в Центре Столлера при университете (это был Пау-вау 3 мая). Мы зарегистрировались, сели за стойку регистрации, пошли в номер, распаковали вещи и готовились отправиться на мероприятие. Моя старшая дочь, среди прочего, страдает от сильной тревожности и посттравматического стрессового расстройства, из-за чего большую часть времени нам трудно покидать дом и пользоваться системой безопасности, но мы справляемся. Было примерно 13:50, когда я нахожусь в ванной и слышу КРИК, а моя дочь и двое других детей истерически кричат ​​на меня. Я роняю зеркало, бегу в главную спальню и вижу, как они сгрудились в углу, кричат ​​и указывают на угол комнаты. Я подбегаю к ним и смотрю, что они видят, и в поле моего зрения попадает ОГРОМНЫЙ паук. Как я уже сказал, это может показаться мелочным, но не тогда, когда ваша повседневная жизнь определяется химическими веществами в вашем мозгу, которые вы практически не можете контролировать. Проблема была не столько в пауке, сколько в том, как о нас не позаботились. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, женщина, которая меня регистрировала, ответила, и я объяснил ситуацию и диагноз моей дочери, чтобы подчеркнуть важность вопроса, и я сказал: "В коридоре все еще есть домработницы, мы уходим немедленно, пожалуйста, попросите одну из домработниц пропылесосить, нас не будет через пару часов. Пожалуйста, пожалуйста, приходите и разберитесь с этим". Я описал, где находится паук, и ушел, еще раз поблагодарив администратора на выходе. Мои дети и я вернулись в отель примерно в 19:30, а паук ВСЕ ЕЩЕ был там! (У меня есть его фотографии. Это был ВООБЩЕ не маленький паук, и уровень безвредности, действительный или нет, не имеет ничего общего с тем, что происходит с моей дочерью в психике в такой ситуации). Мои дети и я были напуганы, измотаны и хотели уйти, но, имея фиксированный доход, не имели возможности взять трубку и просто пойти куда-нибудь еще. Сотрудница стойки регистрации, которая пришла и позаботилась об этом, не была той, кто нас регистрировал, мы были благодарны, что она пришла довольно быстро, чтобы разобраться с этим. Я и мой ребенок провели остаток ночи, не имея возможности отдохнуть, расслабиться или заснуть, хотя я проверил каждую щель и щель в этой комнате, чтобы убедиться, что в ней больше нет пауков. Я нашел много пыли и мусора, вот и все. На выходных 30-го числа я планирую остановиться в другом отеле Best Western, и в зависимости от этого я решительно сомневаюсь в переносе моего бронирования в другой отель.