Июнь 2026 г. :
Ночной администратор был УЖАСЕН! Невежливо говорить о внешнем виде людей, но этому парню отчаянно нужны душ, стрижка и лучшие навыки самовыражения. Он с трудом справлялся с элементарным обслуживанием клиентов. Он сидел за компьютером, пока я стояла там, по меньшей мере 5 минут, даже не обратив внимания на мое присутствие. Наконец он сказал: «Минутку, я занят». Я подождала еще немного и наконец спросила, чем он занимается (всего 8 минут ожидания), и он что-то пробормотал о том, что исправляет бронирование от третьей стороны. Все хорошо, но меня раздражало его безразличие.
Я оставила свой iPad в отеле, где останавливалась накануне, и пока ждала его, позвонила в отель в Бенде, чтобы узнать о процедуре отправки его через службу «Я потеряла вещи» в Лейк-Освего. После общения с ним в Лейк-Освего я поняла, что отправлять его в этот отель небезопасно. Он не произвел впечатления человека, отличавшегося профессионализмом или компетентностью. После заселения в номер я заметил, что мусорное ведро в комнате для льда переполнено, и, вернувшись на ресепшн, решил упомянуть об этом, так как там был неприятный запах (очевидно, уборка не проводилась несколько дней). Я снова подождал, пока он заселит других гостей, примерно 10 минут. Когда он закончил, я подошла к стойке регистрации, чтобы сказать ему об этом, и он ответил, что не может с этим справиться, потому что перевозбужден. Что? Чувак, у тебя ОДНА ЗАДАЧА! И он с ней СОВСЕМ плохо справлялся. На следующее утро я поговорила с очень собранной женщиной, которая очень помогла нам продлить наше пребывание на дополнительную ночь, так как в Сиэтле все номера были забронированы из-за мероприятий FIFA. Она смогла предоставить нам дополнительную ночь, я упомянула мусор (он все еще был там на следующий день), и она поблагодарила меня за то, что я ее предупредила. Я также упомянула об этом персоналу по уборке номеров, и она не знала, что мусор явно пролежал там несколько дней, учитывая сильный запах и его количество.
Кроме того, это не ответственность отеля, но, боже мой, зона для завтрака была ПЕРЕПОЛНЕНА девочками-подростками, готовящимися к своим турнирам по софтболу. Плетение волос (рядом с едой? Серьезно? ), шумная перепалка между столами и стояние, блокирующее доступ к завтраку, были раздражающими и сложными. В целом, это был хаотичный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночной администратор был УЖАСЕН! Невежливо говорить о внешнем виде людей, но этому парню отчаянно нужны душ, стрижка и лучшие навыки самовыражения. Он с трудом справлялся с элементарным обслуживанием клиентов. Он сидел за компьютером, пока я стояла там, по меньшей мере 5 минут, даже не обратив внимания на мое присутствие. Наконец он сказал: «Минутку, я занят». Я подождала еще немного и наконец спросила, чем он занимается (всего 8 минут ожидания), и он что-то пробормотал о том, что исправляет бронирование от третьей стороны. Все хорошо, но меня раздражало его безразличие.
Я оставила свой iPad в отеле, где останавливалась накануне, и пока ждала его, позвонила в отель в Бенде, чтобы узнать о процедуре отправки его через службу «Я потеряла вещи» в Лейк-Освего. После общения с ним в Лейк-Освего я поняла, что отправлять его в этот отель небезопасно. Он не произвел впечатления человека, отличавшегося профессионализмом или компетентностью. После заселения в номер я заметил, что мусорное ведро в комнате для льда переполнено, и, вернувшись на ресепшн, решил упомянуть об этом, так как там был неприятный запах (очевидно, уборка не проводилась несколько дней). Я снова подождал, пока он заселит других гостей, примерно 10 минут. Когда он закончил, я подошла к стойке регистрации, чтобы сказать ему об этом, и он ответил, что не может с этим справиться, потому что перевозбужден. Что? Чувак, у тебя ОДНА ЗАДАЧА! И он с ней СОВСЕМ плохо справлялся. На следующее утро я поговорила с очень собранной женщиной, которая очень помогла нам продлить наше пребывание на дополнительную ночь, так как в Сиэтле все номера были забронированы из-за мероприятий FIFA. Она смогла предоставить нам дополнительную ночь, я упомянула мусор (он все еще был там на следующий день), и она поблагодарила меня за то, что я ее предупредила. Я также упомянула об этом персоналу по уборке номеров, и она не знала, что мусор явно пролежал там несколько дней, учитывая сильный запах и его количество.
Кроме того, это не ответственность отеля, но, боже мой, зона для завтрака была ПЕРЕПОЛНЕНА девочками-подростками, готовящимися к своим турнирам по софтболу. Плетение волос (рядом с едой? Серьезно? ), шумная перепалка между столами и стояние, блокирующее доступ к завтраку, были раздражающими и сложными. В целом, это был хаотичный опыт.